Supprimer compte

[Bollinne]

Bonjour, 

comment supprimer mon compte et enregister mes fichiers sur le dique dur?

[Chloé]

Bonjour @Bollinne,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

Si vous avez installé l'application Dropbox en local sur votre ordinateur, il vous suffit simplement de copier les fichiers qui sont dans le dossier Dropbox vers votre disque dur externe.

Si vous n'avez pas installé l'application Dropbox, il va falloir télécharger vos fichiers depuis votre compte Dropbox en ligne.

Enfin, si vous avez un forfait Dropbox Basic, pour annuler et supprimer votre compte, accédez au site Web suivant :

https://www.dropbox.com/account/delete

Sachez qu'une fois votre compte supprimé, ni vous ni Dropbox ne pouvez le récupérer. Assurez-vous que tous les fichiers stockés sur Dropbox que vous souhaitez conserver sont sauvegardés sur votre ordinateur avant d'annuler votre compte.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.