Transferer des fichiers ne fait rien du tout

[manolom]

Bonjour,
Dans Dropbox en ligne (et pas l'application), lorsque je sélectionne "Transférer des fichiers", il ne se passe absolument rien...
Quelqu'un a-t il une idée du pourquoi ? Merci !

[Chloé]

Bonjour @manolom,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox

Je comprends que vous essayez d'effectuer un transfert de fichier depuis www.dropbox.com.

Veuillez essayer les étapes suivantes, puis m'indiquer les résultats obtenus.

1. Utilisez un autre navigateur, par exemple Safari, Mozilla Firefox ou Chrome.

2. Videz le cache de votre navigateur. Pour cela, suivez les instructions fournies dans l'article ci-dessous :

http://fr.wikihow.com/effacer-le-cache-de-votre-navigateur

3. Essayez le mode de navigation privée. 

4. Rétablissez les paramètres par défaut de votre navigateur et désactivez tous ses plug-ins. Le problème que vous rencontrez peut être dû à un paramètre de sécurité de votre navigateur ou à un plug-in que vous avez installé.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.