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Vault n’apparait plus dans l'explorateur de Windows. Comment le faire réapparaitre ?
Bonjour @Cyrium51
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Pour ouvrir le dossier Vault depuis votre application de bureau :
Veuillez noter que Vault se verrouillera automatiquement après 20 minutes et vous ne verrez plus le dossier dans votre dossier Dropbox.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Justine
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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Bonjour Justine,
Vault apparait bien sur mes 2 autres Pc mais pas sur le 3eme PC. Je viens de voir que ce 3eme PC ne synchronise plus les nouveaux fichiers. Cela à peut être un rapport ?
Comment rétablir Vault sur le troisièmement PC ?
Et comment remettre en route la synchro sur ce meme PC ?
Bonjour @Cyrium51
Merci pour votre réponse.
Assurez-vous que l'application de bureau Dropbox est en cours d'exécution sur l'appareil concerné par le souci :
Cherchez la petite icône de Dropbox dans la barre des tâches en bas à droite à côté de l'heure et la date.
Si vous ne voyez pas d'icône, cela signifie que Dropbox n'est pas en cours d'exécution. Dans ce cas lancez Dropbox depuis le menu de démarrage Windows en bas à gauche.
J'espère que ces informations vous seront utiles. Je me tiens à votre disposition si vous avez d'autres questions à ce sujet.
Justine
Modératrice de la communauté @ Dropbox
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Bonjour Justine
J'ai du désinstaller dropbox sur le poste et j'ai réinstallé dropbox et tout est rentré dans l'ordre.
Merci pour vos conseils.
Cher @Cyrium51
Bonjour, je suis ravie que vous ayez pu résoudre cette situation en réinstallant l'application de bureau !
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute aide ou question, en vous souhaitant une excellente journée et un très bon week-end !
Emilie
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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Bonjour toi!
Si vous avez besoin d'aide envoyez un ticket à notre équipe d'assistance (réponse sous 24h), ou contactez-nous sur Twitter ou Facebook.
Pour en savoir plus sur les différentes options d'assistance, lisez cet article.
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