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disparition de fichiers

New member | Level 2

Je viens de constater la disparition de nombreux fichiers sur ma dropbox.

Je souhaite que vous restauriez une version au 03/02/2020  très très rapidement

merci

1 Réponse

Re: disparition de fichiers

Dropboxer

Bonjour @cedricdel,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
 
Je vous invite à vous rendre sur la page d’événements de votre compte Dropbox afin de voir ce qui a pu se passer pour que vous perdiez vos fichiers.
 
Voici deux articles qui vous donneront plus d’informations quant à la restauration de fichiers avec Dropbox :
 
 
Ceci étant dit, afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement ici.
 
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à tout récupérer comme avant.
 
J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. upside-down face



Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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disparition de fichiers
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