dossier partagé

[bebert719]

Bonjour,

Je viens de partager un dossier contenant quelques photos. J'ai donc sélectionné le dossier, cliqué sur partager et copié le lien. Or, les gens à qui j'ai donné le lien ne peuvent pas voir les photos. Ils me disent que dropbox leur demande de se connecter à leur compte dropbox...

Faut-il avoir un compte chez vous pour pouvoir participer au partage ?

Merci d'avance

[bebert719]

Dernières nouvelles,   il semble que les photos soient bien visibles mais uniquement sur PC. Les gens avec qui j'ai partagé utilisent un smartphone et j'ai vérifié qu'effectivement, avec smartphone, les photos ne s'ouvrent pas correctement, même dans chrome. Affaire à suivre

[Matthieu1]

Bonjour @bebert719,

Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

Il se peut que les téléphones ne puissent pas lire le format des photos que vous partagez. Quel est le format des photos partagés? Est-ce qu'un message d'erreur apparaît? Si oui, est il possible pour vous de répondre avec une impression écran de l'erreur qui apparaît s'il vous plaît? Merci! 

Si vous souhaitez savoir comment réaliser une impression écran, voici les instructions sur ces liens : iOS, Android et Windows Phone.

Assurez-vous qu'aucunes données personnelles ou confidentielles n'apparaissent.

Matthieu