Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
Bonjour
je suis passée d'un forfait dropbox business a dropbox plus suffisant pour moi, MAIS des notifications me signalent que je n'ai pas d'espace de stockage bien que j'ai vidé tout les dossiers téléchargés sur dropbox
- y' a t'il un stockage "caché" a vider?
- d'autre part, le téléchargement signalé sur mon ordi comme fait vers la dropbox n'apparait pas dans la dropbox.
je suis perdue...
Bonjour @sabine31,
Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support
Est-ce que ce post vous a aidé? Si oui, cliquez sur "J'aime".
Est ce que ce post a résolu votre problème/répondu à votre question? Si oui, cliquez sur "Accepter comme solution" Pour aider d'autres utilisateurs!
Toujours un problème? Poser une question!
Bonjour, je tombe sur un lien où on me demande mes infos de paiement en priorité...c'est payant?
Bonjour @sabine31,
Merci pour votre retour!
La demande d'assistance est gratuite et offerte à tous nos forfaits Dropbox.
Veuillez à nouveau cliquer sur le lien et nous envoyer une demande de support.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.
Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support
Est-ce que ce post vous a aidé? Si oui, cliquez sur "J'aime".
Est ce que ce post a résolu votre problème/répondu à votre question? Si oui, cliquez sur "Accepter comme solution" Pour aider d'autres utilisateurs!
Toujours un problème? Poser une question!
je viens de vous envoyer un mail sur pb "dossiers partagés"
Bonjour @sabine31,
Effectivement, nous avons retrouvé votre e-mail.
Pouvez-vous vérifier votre boîte de messagerie et nous répondre lorsque vous aurez le temps?
Belle journée à vous!
Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support
Est-ce que ce post vous a aidé? Si oui, cliquez sur "J'aime".
Est ce que ce post a résolu votre problème/répondu à votre question? Si oui, cliquez sur "Accepter comme solution" Pour aider d'autres utilisateurs!
Toujours un problème? Poser une question!
Bonjour toi!
Si vous avez besoin d'aide envoyez un ticket à notre équipe d'assistance (réponse sous 24h), ou contactez-nous sur Twitter ou Facebook.
Pour en savoir plus sur les différentes options d'assistance, lisez cet article.
Si vous avez trouvé la réponse à votre question, merci de mettre un "J'aime" pour remercier l'auteur de la réponse !