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echange de comptes

echange de comptes

avf1
New member | Level 2

Bonjour, après plusieurs mois d'inactivité, j'ai retrouvé mes identifiants et mots de passe pour accéder au contenu de mon Dropbox. j'ai été fortement étonnée de constater que les nombreuses photos stockées ne m'appartiennent pas...Je trouve ça hallucinant...

J'imagine que je n'avais pas grand chose de privé sur mon compte mais à l'inverse le propriétaire des  données auxquelles j'ai accès tient peut etre à les récupérer.
Quelqu'un a t il déjà eu le cas ? j'ai envoyé un mail à l'assistance mais en attendant qu'ils me répondent ( s'ils le font car j'ai un cpte gratuit !)j'ai souhaité soumettre mon soucis à la communauté.
A vos réponses,

Merci

1 Réponse

Chloé
Dropbox Staff
Bonjour @avf1,
 
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 
 
J'ai pu voir que vous nous avez envoyés une demande d'assistance et actuellement votre dossier a été traité par l'un de nos agents. 
 
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
 
Très belle journée à vous! 



Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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