forfait dropbox plus

[Courtinat]

Bonjour

j'ai souscrit un forfait dropbox plus à 99 euro le 4 décembre dernier pour synchroniser tous les fichiers de mes deux ordinateurs (boulot + perso) sur lesquels je travaille

sur mon mac, l'espace dispo indique qu'il me reste 1 T

sur mon PC boulot, l'espace dispo est de 1GO sur les 2.5GO dispo: sur ce PC, le forfait dropbox plus n'est pas activé ... je ne comprends pas

j'ai payé 99 euro a priori pour rien ??

Merci pour vos éclairages

[Matthieu1]

Bonjour @Courtinat,

Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

Etes-vous certain d'utiliser les mêmes comptes Dropbox sur les deux ordinateurs? Si oui, je vous conseillerais d'ouvrir un nouveau ticket ICI pour obtenir de l'aide depuis nos techniciens

Matthieu

[Matthieu1]

Bonjour @Courtinat,

Est-ce que votre problème est résolu? Avez-vous sinon ouvert un ticket auprès de notre équipe concernée? Si oui, n'hésitez pas à revenir vers nous avec le numéro du ticket pour que nous puissions nous occuper du suivi de celui-ci.

Matthieu