formule gratuite a payante

[ines75]

bonjour
ma mère (76 ans) a ouvert un compte dropbox gratuit avec 2go
elle reçoit une notification comme quoi son compte arrive a terme.
elle n a pas l utilite des 2to.
est elle obligee de souscrire pour garder ses données ?
que se passe t il si elle decide de ne pas payer?car la version limitee a 2go lui convient totalement.

merci par avance

[Chloé]

Bonjour @ines75,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox

Puis-je avoir une capture d'écran de ce message d'erreur? 

Est-ce un message d'erreur concernant l'espace de stockage?

En attendant votre demande d’assistance par email, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.