impossible de modifier coordonnées bancaires

[aurelieH]

Bonjour,

Ma carte bancaire enregistrée pour régler mon abonnement dropbox a expiré.

Je n'ai pas moyen dans mon compte utilisateur de modifier cette information et le site me propose une nouvelle souscription à dropbox plus pour 119€/ an alors que je payais jusqu'à maintrenant 99€.

Comment puis-je modifier ma carte et garder mon tarif ?

D'avance merci.

[Chloé]

Bonjour @aurelieH,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox 

Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, je viens de vous envoyer une demande d'assistance à votre boîte e-mail. 

Lorsque vous aurez le temps, pourriez-vous répondre à mon email d'assistance?

En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée !