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je ne reçois pas les dossiers

Explorer | Level 3

Bonjour,

Je ne reçois plus les dossiers que je partage avec une amie.

Dropbox est à jour - la synchronisation est aussi à jour . Tous les dossiers existants ont bien une coche verte.

Mais je ne reçois aucun nouveau dossier.

J'ai dissocier mais rienà faire.

Auriez-vous une solution. Merci.

3 Réponses
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Re: je ne reçois pas les dossiers

Dropboxer
Dropboxer

Bonjour @momo504

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!  
 

Afin d’avoir accès à nos outils pour pouvoir vérifier la cause de votre problème, pouvez-vous nous envoyer une nouvelle demande en nous contactant directement en cliquant ici?

Nous verrons ainsi exactement les informations de votre compte Dropbox pour pouvoir résoudre votre problème.

Merci de nous communiquer le nom du dossier qui pose problème.

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Je vous souhaite une agréable journée!

 




Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Cœur Est-ce que ce post vous a aidé? Si oui, cliquez sur "J'aime". 
 Est ce que ce post a résolu votre problème/répondu à votre question? Si oui, cliquez sur "Accepter comme solution" Pour aider d'autres utilisateurs!
 Toujours un problème? Poser une question! 

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Re: je ne reçois pas les dossiers

Explorer | Level 3

Bonjour,

Merci mais c'est résolu, l'adresse mail que mon amie avait était erronée.

Slts.

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Re: je ne reçois pas les dossiers

Dropboxer
Dropboxer

Bonjour @momo504,

Ravie d'apprendre que votre problème est résolu!

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 




Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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