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je ne reçois pas les dossiers

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Bonjour,

Je ne reçois plus les dossiers que je partage avec une amie.

Dropbox est à jour - la synchronisation est aussi à jour . Tous les dossiers existants ont bien une coche verte.

Mais je ne reçois aucun nouveau dossier.

J'ai dissocier mais rienà faire.

Auriez-vous une solution. Merci.

3 Réponses

Re: je ne reçois pas les dossiers

Dropboxer

Bonjour @momo504

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!  slightly smiling face
 

Afin d’avoir accès à nos outils pour pouvoir vérifier la cause de votre problème, pouvez-vous nous envoyer une nouvelle demande en nous contactant directement en cliquant ici?

Nous verrons ainsi exactement les informations de votre compte Dropbox pour pouvoir résoudre votre problème.

Merci de nous communiquer le nom du dossier qui pose problème.

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Je vous souhaite une agréable journée!

 

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Re: je ne reçois pas les dossiers

Explorer | Level 3

Bonjour,

Merci mais c'est résolu, l'adresse mail que mon amie avait était erronée.

Slts.

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Re: je ne reçois pas les dossiers

Dropboxer

Bonjour @momo504,

Ravie d'apprendre que votre problème est résolu!

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. upside-down face

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je ne reçois pas les dossiers
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