licences

[Caledotom]

bonjour, quel est le nombre minimum de licences pour le forfait business standard?

Merci!

[Chloé]

Bonjour @Caledotom,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

Un minimum de 3 licences est proposé à la souscription d'un forfait Dropbox Business.

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Très belle journée à vous!

[Caledotom]

Bonjour Chloé,

Merci pour votre retour!

J'aimerais pouvoir descendre le nombre de licences à 3, néanmoins voici ce que m'affiche la page :

Je vous remercie de m'indiquer la marche à suivre pour n'en avoir que 3!

Bien cordialement,

Thomas

[Chloé]

Bonjour @Caledotom,

Je vous remercie pour votre réponse!

Pouvez-vous vérifier si vous avez des licences utilisées? Si c'est bien le cas, vous ne pourrez pas diminuer vos licences, car elles doivent être disponibles.

Sachez que les membres suspendus et les invitations en attente occupent des licences.

Si vous avez des membres suspendus ou des invitations en attente, vous devez les supprimer afin de libérer vos licences.

Pour vérifier cela, veuillez procéder comme suit:

Cliquez sur l'Interface d'administration.

Cliquez sur Membres.

Cliquez en haut à droite sur la liste déroulante Actif.

Cliquez sur Suspendu ou Invité.

Si vous avez des membres suspendus ou des invitations en attente, veuillez les supprimer en cliquant sur la roue dentée qui se trouve à la droite du nom du membre.

Vous aurez ainsi la possibilité de diminuer vos licences.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des questions.

Belle journée à vous! 

[Caledotom]

Bonjour Chloé,

Merci pour votre réponse trés précise qui m'a permis de régler ce problème de licences!

Bien cordialement,

Thomas

[Chloé]

Bonjour @Caledotom,

Je suis ravie d'avoir pu vous aider!

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir!