limite de partage en 24H

[Ecole maternelle]

Bonjour,

J'essaye de partager des dossiers à mes parents d'élèves en lecture seule sauf que depuis hier j'ai un message  qui dit 

"vous avez atteint le nombre maximun d'invitation par jour ";

Peut-on résoudre ce problème avec un compte payant ?

Cordialement 

[Chloé]

Bonjour @Ecole maternelle ,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

Le nombre de destinataires de lien partagé et d'invitations individuelles à rejoindre un dossier partagé reçu par jour est limité pour les comptes Dropbox Basic et Professional, et les comptes d'essai Dropbox Business.

Si, quand vous tentez de partager un dossier ou un lien vers un dossier ou fichier, vous recevez le message d'erreur suivant : "Vous avez atteint le nombre maximum d'invitations que vous pouvez envoyer par jour. Veuillez réessayer dans 24 heures", cela signifie que vous avez envoyé trop d'invitations au cours de la même journée.

Cette limite est réinitialisée chaque jour. Vous pourrez donc continuer d'envoyer des liens à d'autres utilisateurs le lendemain.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 

[Olivier Corbe]

Bonjour,

Je rencontre le même problème et cela persiste au-delà des 24 heures annoncées...

Que faire ?

OC

[Daniel]

Bonjour @Olivier Corbe,

Merci de votre message.

Je vous ai envoyé un email sur l'adresse associée à votre compte Dropbox afin d'étudier ce problème à l'aide de notre assistance technique. Pouvez-vous vérifier vos emails et y répondre lorsque vous avez un moment?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée!

Daniel

[irisameha]

Bonjour,

Je rencontre le même problème.

Comment puis-je trouver une solution ?

Bonne journée,

Iris

[Daniel]

Bonjour @irisameha,

Merci de votre message.

Rencontrez-vous toujours le problème de limites de partages?

N'hésitez pas à répondre pour toutes demandes supplémentaires.

Cordialement,

Daniel

[Emilie5]

Bonjour

Je rencontre le même problème, alors que la limite de 24h est dépassée (depuis plusieurs mois), je ne peux donc plus créer et partager aucun dossier.
Pourriez-vous m’aider à comprendre pourquoi ce compteur ne se réinitialise pas ?
Merci d’avance,
Emilie

[Daniel]

Bonjour @Emilie5,

Merci de votre message sur la communauté Dropbox!

Je vous ai envoyé un email sur l'adresse de votre compte Dropbox afin de regarder ce problème avec notre équipe tehchnique. Pouvez-vous y répondre lorsque vous avez un moment?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement, 

Daniel

[J_Louis]

Bonjour
J’ai un compte basic. Je ne peux plus partager aucun dossier, fichier, lien. La limite de 24h s’applique éternellement même sans aucune demande de partage.
Merci de réinitialiser ce processus.
Cordialement.

[Sha8]

Bonjour, 

Je rencontre le même problème. La limite de 24 heures dure depuis plusieurs jours. 

C'est urgent car je dois partager des contenus avec mes élèves. Pouvez-vous m'aider ? 

Merci infiniment,