partage fichier

[celine6]

Bonjour, 

J'ai un problème, je n'arrive plus à ouvrir des fichiers partagés, on m'indique systématiquement : 

Vous n'avez pas accès à ce contenu. Vous êtes connecté en tant que ...

alors que j'y arrivais précédemment. 

Que faire ? 

merci bcp, 

[Chloé]

Bonjour @celine6,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

Avez-vous vérifié que vous êtes bien connectée sur le compte Dropbox pour lequel on vous a partagé des dossiers?

Afin que l'on puisse avoir accès à nos outils pour vérifier les informations depuis notre système, pouvez-vous nous envoyer une nouvelle demande d'assistance en nous contactant directement tout en cliquant ici?

Merci de nous communiquer le nom de vos dossiers partagés ainsi qu'une capture d'écran de ce message d'erreur.

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Bonne journée!