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ライセンスキー
16 Topicsメールサポートを受けたいのですがサポートのオプションにメールサポートが表示されません。
メールサポートを受けたいのですがサポートのオプションにメールサポートが表示されません。 dropbox.com/get_helpからアクセスしているのですが 「ヘルプセンター」「コミュニティ」「詳細」の3項目のみでメールがありません。 プランはessentialsなのでメールサポートは受けられると思うのですが、、、 そもそもの受けたいサポートが ソースネクスト3年版を購入したのですが ライセンスが入ってくれません。 プランがessentialsのためかなと思っているのですがそのあたり確認したくメールサポートを受けたい次第です。39Views0likes2CommentsDropbox Plus 3年版からfamily プランへの変更 ができない
ソースネクスト・サイトを通じ、「Dropbox Plus 3年版 オンライン購入」して現在利用しています。 family プランに入り、妻(現在Basic)といっしょに利用したいと考えているのですが、アカウントのアップグレードページに、familyプランの選択肢がございません。 私が管理者(支払者)になりたいので、私のアカウントでまずfamilyプランに入り、妻を招待したいのですが、どのようにしたらよろしいでしょうか。 ご教示いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。Solved112Views0likes1Comment今年6月から適用中のソースネクスト3年ライセンスが急に無効になっています
(ライセンスキーは省略) 4/20/2025 36 months Activated on 6/8/2025 (同上) 6/8/2022 36 months Activated on 6/8/2022 上記(の1行目)のライセンスでつい数時間前まで使用できていたDropbox Plusの2TBプランが、先ほど急にBasicプランになってしまい、容量オーバー、すぐにアップグレードしろ、という警告になってしまっています。大変困惑しております。対応あるいは対応できる部署への誘導をお願いします。Solved227Views0likes3Comments組織のBusinessプランから個人プランに戻したがPlusライセンスコードがまだ有効であるにもかかわらずBasicプランになっている。
Plusプランをソースネクスト社が販売されている3年分のライセンスコードを適用 その後、仕事のつながりがある他社のBusinessプランに加入 先日、Businessプランから個人プランに切り替えてもらった 現在はPlusプランのライセンスコードの残存期間があると思われるがBasicプランのまま 上記の状態になっているが、Basicプランのためメールでの問い合わせなどもできずに困っております。 解決方法はありますでしょうか?223Views0likes3Comments