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Forum Discussion
HDDのバックアップ設定を解除したい
パソコンに新しいHDDを接続した際に、Dropboxのデスクトップアプリが「このバックアップ対象に設定しますか」という内容のダイアログを表示されました。そのときに「設定する」を間違って選んでしまったようで、勝手にその中身をDropboxにアップロードしてしまいDropboxの容量が食い潰されてしまいました。私のDropbox内に「ボリューム.dbx-external-drive」というファイルが追加されており、これを開くとそのHDDがエクスプローラーで開かれます。Dropbox.comでこのファイル(フォルダ)を開くとそのHDDの中身の一部が同期されていました。
ヘルプを参照してデスクトップアプリから「バックアップ」タブ内の「バックアップを管理」ボタンを探しましたがこのような状態で該当するボタンはありません。
また「このPC」パネルの中にある「設定」ボタンを押しても該当するHDDは一覧に表示されません。
「ボリューム.dbx-external-drive」を消したらバックアップの同期は解除されるのでしょうか。それともどこか別の場所で設定する必要があるのでしょうか。
8 Replies
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- Kaname
Dropbox Staff
Mastan223-0 さん、こんにちは！
パソコンのバックアップ機能は通常内蔵ドライブにDropboxフォルダを設定している場合のみ機能します。
外付けドライブのバックアップはごく少数のユーザーにのみ提供されている先行リリースの機能となります。今回の詳細については専門チームに調査を依頼する必要があるため、ご登録のメールアドレスへチケットを送信しますので、そちらにご返信ください。
私も同じ事象で困っているのですが,2021/8/24の時点でも問い合わせによる対応になるのでしょうか。
解除する方法を教えて下さい。
よろしくお願いします。
私の場合も、同様にHDDのバックアップ設定を解除したいのですが。
私の場合も、同様にHDDのバックアップ設定を解除したいのですが。
いったいどうすればよいのでしょうか。たいへん困っています。
Dropboxフォルダ内の該当のHDDバックアップファイルを削除するだけです。
私は消してしまったのですが、逆にバックアップを再開したくて困っております…笑
私も同じ事象で困っています。
私も間違って同期かけてしまったようで、外付けHDDのフォルダが勝手にできてしまいました。
消せないので困っています
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