Most RecentMost ViewedMost Likes最大ファイルサイズと、そのUpload時の制限 Advancedプランを考えています。 1つのファイルの大きさの制限について https://help.dropbox.com/ja-jp/installs-integrations/sync-uploads/upload-limitations を見ているのですが、詳細がお聞きしたいです。 質問1 > デスクトップ アプリ または モバイル アプリ でアップロードできるファイルは、2 TB 以下です。 これは、1ファイルが2TBまでということでしょうか？ Advancedプランの場合、容量を都度大きくして貰えるようなので、2TBまでのファイルなら何個でもUploadが可能と考えても良いでしょうか？ 質問2 また、デスクトップアプリというのは、ローカルPCと同期させて使うことのみが想定されていますでしょうか？ ローカルPCに入ってない、外付けHDDの2TBまでのファイルをdropboxに保存するためには、デスクトップアプリ、つまりローカルPCのDropboxフォルダに必ずデータを入れる必要があったりしますでしょうか？ 質問3 > dropbox.com にアップロードできるファイルのサイズは 50 GB 以下です。 これは、ブラウザ版のdropbox経由では1ファイルで50GBまでのファイルであればUpload可能ということで合ってますでしょうか？ 質問4 また、これらの容量は、一気にファイルを送ると速度制限がかかり途中でUploadが止まったりなどして、実質的に1ファイルの容量がもう少し小さく制限されているというようなことはありませんでしょうか？ 質問5 dropbox上のファイルに関してbashなどを用いた操作は可能でしょうか？ よろしくお願い致します。 （一度、 https://experience.dropbox.com/ja-jp/contact から質問を送ったのですが、質問内容も再送されず、「セールスチームにてお客様のアカウント情報をお調べし、技術的なサポート及びお支払いに関するサポートを行うことはいたしかねます。」というメールが来て回答得られませんでした。） Solvedデスクトップのアイコンが消えました。 今回契約を個人の有料版からビジネス版の有料(無制限)プランい移行しました。 デスクトップが同期されアイコンがすべて消えてしまいました。 また、ドロップボックスを開こうとすると下記画像が出ます。 解決方法を教えてください。 機種変更後のグレードの引き継ぎ 機種変更後に機種変更前のアカウントにログインは出来るものの、グレードが何故か引き継がれません。 変更前にPlusで契約しインストール 機種変更後、設定したパスワードでしっかりと機種変更前のアカウントにログイン。しかしBasicと表示され、容量不足になっています。 解決方法がお分かりの方はいらっしゃいますでしょうか？ お支払いの試行回数の制限を超えました。24時間以内に再度お試しになるか、サポートにお問い合わせください 件名に入れたエラー文章が出てきて、支払い入力ができません。 アップグレードができません。 同じようになった方解決策を教えてください。 Dropbox Business Plus （トライアル期間終了）に伴いビジネスプランで契約したい Dropbox Business Plus （トライアル期間終了）に伴い、改めてビジネスプランで契約したいです。現在6名で登録しており、データも5TB共有していますが、データをこのまま共有しプラン変更して契約するにはどうすれば良いでしょうか。宜しくお願いします。 Plus購入ページに行くとエラーが出てしまう Dropbox Plusのトライアル中で、購入したいと思い、購入ページに行くとエラーが出てしまいます。購入するにはどうしたら良いでしょうか？ Dropbox Plus からfamilyプランに変更したい Dropbox Plus（年払い）で契約しているが、familyプランに変更をしたい。 ※アカウントのアップグレードページに、familyプランの選択肢がない為、どうしたらいいか？ ※Dropbox Plus年払いの場合は、途中でfamilyプランに変えたい場合でも残額分の払い戻しはないでしょうか？ （年払いの満了期間まで、まだ半年以上残っています） ※ちなみに、招待を受ける側ではなく、自分が支払い管理する為、familyプランに変えたい （無料のbasicプラン利用者を招待し、2人で使用想定しています） Solvedアップグレード 現在Basicを使用していますが、PLUSにアップグレードをする時支払い方法が月額のみで年間払いが選択ができませんでした（iphone) 。アカウントを新規でないと年間払いにできないのでしょうか？ 有料にアップデートできません ”フォームのエラーを修正し、もう一度お試しください”と表示 ２TBへアップデートしようと何度試みても、カード情報入力の画面で ”フォームのエラーを修正し、もう一度お試しください”と表示されて進めません。 フォームにエラー等見当たらず、カード情報も正しく入力されています。 どなたか解決法をお知りの方、助けていただけるととてもありがたいです。 アップグレードしたのに、反映されない Apple Store経由で、Plusにアップグレードをしました。 Appleからサブスクリプションについてのメールがきたのですが、dropboxのアプリでは反映されずbasicのままです。 コミュニティで同じような質問があったので、その通りにすべて行いましたが、何も変わりません。 dropboxに問い合わせをしたいのですが、どこからするのかが分かりません。 サポートに問い合わせるのところを見ても、結局問い合わせのメッセージは送れず、 ログアウトした状態で、「支払いに関するサポートが必要な場合」からできるとコミュニティにあったのでしてみましたが、 支払いがApple Storeなので、AppleStoreに問い合わせるように、となってしまいます。 どこから今回のトラブルは解決できるのでしょうか？
