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Most RecentMost ViewedMost Likesビジネスアカウントへの移行 個人アカウントを保有しています。 今回、従業員雇用のためビジネスアカウント（チーム）への移行を検討しております。 プランを変更した場合、既存の個人アカウントはどうなるのでしょうか。 ①データはそのまま残りますか？ ②個人アカウントに保存されてるデータをチームアカウントに移行することはできますか。 また、ビジネスアカウントに従業員をメールアドレスで招待した場合、 ①その方は個人アカウント（フォルダ）も付与されるのでしょうか。 ②管理者（私）の個人アカウントは従業員からも閲覧可能でしょうか。 ご確認をお願いできればと存じます。 Dropbox familyプランについて Dropbox familyプランを使用した場合、2Tの容量を複数人で共有することは可能でしょうか。 フォルダ毎に閲覧規制を付け、フォルダ内でお互いに投稿、閲覧することは可能でしょうか。 お手数ですがご返答よろしくお願いいたします。 トライアル版からすぐにアップグレード Business Plus のトライアル版から始めました。現在7ライセンス使用中です。 トライアルの10TB容量制限を解除したいです。 トライアル版を解約するとチームが解散するので、現在の状態を維持したまま有料版へ直ぐにアップグレードをしたいのですがトライアル期間終了まで待つしか方法がないのでしょうか？ 同様の質問を英語のフォーラムで質問して日本語フォーラムを進められましたので再度、こちらに投稿します。 Dropbox Plus からfamilyプランに変更したい Dropbox Plus（年払い）で契約しているが、familyプランに変更をしたい。 ※アカウントのアップグレードページに、familyプランの選択肢がない為、どうしたらいいか？ ※Dropbox Plus年払いの場合は、途中でfamilyプランに変えたい場合でも残額分の払い戻しはないでしょうか？ （年払いの満了期間まで、まだ半年以上残っています） ※ちなみに、招待を受ける側ではなく、自分が支払い管理する為、familyプランに変えたい （無料のbasicプラン利用者を招待し、2人で使用想定しています） SolvedDropbox Business Plus （トライアル期間終了）に伴いビジネスプランで契約したい Dropbox Business Plus （トライアル期間終了）に伴い、改めてビジネスプランで契約したいです。現在6名で登録しており、データも5TB共有していますが、データをこのまま共有しプラン変更して契約するにはどうすれば良いでしょうか。宜しくお願いします。 有料にアップデートできません ”フォームのエラーを修正し、もう一度お試しください”と表示 ２TBへアップデートしようと何度試みても、カード情報入力の画面で ”フォームのエラーを修正し、もう一度お試しください”と表示されて進めません。 フォームにエラー等見当たらず、カード情報も正しく入力されています。 どなたか解決法をお知りの方、助けていただけるととてもありがたいです。 ライセンスキーへのアップグレードについて SOUCENEXTで、Dropbox Plusの購入をしました。 SOUCENEXT独自？の割引で購入しました。 アップグレードを検討していますが、2重払いなどにならないでしょうか？ Solvedプラン契約時のエラー カードの期限が切れため、プランがダウングレードされて使用できなくなりました。 登録カードを変更して、再度、同じプランで使用したいです。(Plus) 「支払い」画面から登録しようとしたのですが、エラーメッセージでサポートセンターへ問い合わせするよう案内がでます。 また、登録メールアドレスも変更したいです。 現在はaolを登録していますが、すでにサポート終了しており、メールが届かないことがあるため。 よろしくお願いします。 フォルダ名変更、ファイルの移動：解決しました 【解決】バージョンアップによる仕様変更とのことでした。 ----------------------------------------------------------------- フォルダ名が自動で変更され、作成した覚えのない個人名フォルダに 全てのファイルが移動されていました。 どういう場合にこのような事象がおきますでしょうか。 変更前：Dropbox (▲▲▲) ↑直下に各フォルダを格納 現 在：▲▲▲ Dropbox\◎◎◎(個人名) ↑自動で名称変更 ↑自動で作成された「◎◎◎(個人名）」のフォルダに全てのフォルダが移動 再度plusにアップグレード出来ない 以前Dropbox plusを使用していましたが解約し、再度2022/5/1にDropboxアプリからbasicをplusにアップグレードしました。 しかしiPhoneのサブスクリプションには反映されているにもかかわらず、アプリはbasicバージョンのまま。再度、購入するを押すと「現在このサブスクリプションに登録しています(5/31に1,600円請求し更新)」と表示され、OKボタンを押すと「アップグレード出来ません。不明なエラーが起きました」といった文言が出ます。ログアウト(変化なし)や購入内容を復元(NSURLErrorDomainエラー409)も試みましたがどうにもなりません。対処法が分かる方がいらっしゃいましたら教えていただけますでしょうか。
