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Forum Discussion
プラン契約時のエラー
カードの期限が切れため、プランがダウングレードされて使用できなくなりました。
登録カードを変更して、再度、同じプランで使用したいです。(Plus)
「支払い」画面から登録しようとしたのですが、エラーメッセージでサポートセンターへ問い合わせするよう案内がでます。
また、登録メールアドレスも変更したいです。
現在はaolを登録していますが、すでにサポート終了しており、メールが届かないことがあるため。
よろしくお願いします。
1 Reply
- Sakura K
Dropbox Community Moderator
miwa426 さん、こんにちは！
プランの契約は、Dropboxの公式ウェブサイトから行われましたか？
このページでご契約時に、エラーが発生する場合は、
上記の手順のどれかで、プランが再度契約できることを祈ります！
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