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Drop boxに保存していたファイルがゼロバイトになっている
ご教示ください。長年、Drop boxを利用しこれまでに作成した資料などを保管していましたが、最近になり過去に作成していた資料を開こうとするとフォルダ名やファイル名はみられるものの、データ量が０バイトと表示され、クリックしても開きません。この原因を知りたくてご相談しました。この現象に気づいたのが最近で過去の資料を見るといずれも同様の表示となっています。Drop boxの契約に利用していたクレジットカードの期限が切れ、更新ができずに過去のデータが消去されているのかもと思いましたが、契約内容を確認する術が分からず困っています。また、過去に保管していたデータを再度保存することできるのかどうかについてもご教示をお願いします。
