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Forum Discussion
IOS15アップデート後、カメラアップロードが起動しない
IOS15にアップデートしてから、iPhoneやiPadを認識してくれなくなりました。
高度な再インストール、再起動、同期の終了、再開等を試してみましたがカメラアップロードが動かず、
デバイスも認識されません。（macでは認識されています）
解決方法わかる方おしえてください。
4 Replies
- Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
bonten620 さん、こんにちは！
PCが認識されないとのことですね。
なにかエラーは発生していますでしょうか？
もしエラーが発生している場合、エラーが確認できるスクリーンショットをご提供いただけますでしょうか？
以下をお試しいただき、状況が改善されるか確認いただけますでしょうか？
問題を解決するため次のステップをお試しください。
- デスクトップで Dropbox アイコンをクリックし、アプリケーションを終了します。
- Mac の［ユーティリティ］フォルダで［アクティビティ モニター］を開きます。
- 検索バーで「Dropbox」と検索して実行した Dropbox アプリケーションを強制終了します。左上にある強制終了のアイコン［x］をクリックしてください。
- Dropbox アプリケーションをダブルクリックして、アプリケーション フォルダから Dropbox を再起動します。
- 画面左上の Apple アイコンをクリックします。 -［強制終了］をクリックします。
- Finder を再起動します。
- 主語が抜けておりまして、申し訳ありません。目的：MacとiPhone or iPadをケーブルで繋いで、Dropboxのカメラアップロード機能を使って画像を取り込みたい。IOS14までは問題なく起動していた。①PCのDropboxがiPhoneやiPadを認識してくれない。②PCのDropboxで「カメラアップロードはONになっている」けれど「デバイスに何も表示されてない」③何度か繋ぎ直しているけれど、認識されない（iPhone側の、iPhoneの接続を解除 → 再度接続して、「信頼する」を選ぶ。出ない場合は、iPhoneの設定 > 一般 > 転送またはリセット > 「位置情報とプライバシーをリセット」で、信頼ダイアログを出し直す。は試し済み。）④Mac側はiPhone、iPad共に認識している。⑤Dropboxの高度な再インストール、Macの再起動は試し済み。フルディスクアクセスONにしてある。こういう状態です(_ _)
スクリーンショットをはりたいのですが、サイズをちいさくしても「ファイルが許可されていません」と出るので貼れません。申し訳ないです。
- Hinano Maeta
bonten620 さん、メールをお送りしますのでご確認くださいませ。
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