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Abonnementskündigung
34 Topics
Upgrade auf Dropbox plus für 1 Monat
Hallo zusammen, aus aktuellem Anlass möchte ich eine größere Menge von Fotos an meine Famile weiterreichen. Die Ordnergröße des Basic-Kontos reicht dafür nicht aus und ich möchte genau für einen Monat auf Dropbox Plus upgraden. Wie kann ich verhindern dass ich länger als 1 Monat für das Upgrade bezahle bzw. wann wäre der späteste Zeitpunkt für ein Downgrade? Ich habe keine Informationen über Fristen oder ähnliches gefunden. Da ich den größeren Speicherplatz nur für den einmaligen Datentransfer brauche möchte ich sicher gehen, dass ich kein längerfristiges Abo abschließe. Viele Dank für die Hilfe! ImkeSolved7.4KViews0likes5Comments
Kündigung des Abos: Was passiert mit den Dateien?
Ich habe ein Dropbox-Abo und derzeit sind 110 GB an Speicherplatz belegt. Nehmen wir nur mal an, ich würde mein Dropbox-Abo kündigen, dann würde mein Konto ja in die kostenlose Version mit weniger Speicherplatz umgewandelt werden. Die Frage ist, ob mit der Herabstufung des Dropbox-Kontos meine Dateien in der Größenordnung von 110 GB, erhalten blieben und ich nur bis zum erneuten Abschluß eines Premium-Abos keinen Zugriff hätte, oder die Dateien für immer gelöscht wären?4.5KViews0likes3Comments
Monatliche Abbuchung von 11,99 EURO über Adyen, obwohl seit Jahren kostelnloses Basis Abo
Hallo Community, ich brauche Hilfe. Die Firma Adyen bucht monatlich 11,99 Euro für Dropbox von meinem Konto ab, obwohl ich nur ein kostenloses Basis-Abo habe. Ich kann niemanden bei Dropbox erreichen (blicke da gar nicht durch) und auch die Hotline von Adyen scheint unerreichbar. Was kann ich tun? Wie kann ich mit Dropbox direkt Kontakt aufnehmen? Vielen Dank für euren support! MitchSolved3.4KViews0likes4Comments
Wechseln auf Dropbox Basic
Hallo liebe Leute, ich beabsichtige noch vor meiner Aboverlängerung, von Dropbox Plus wieder auf Dropbox Basic zu wechseln. Ich möchte aber sichergehen, dass meine Daten, sei es Dokumente, Bilder oder Songs nicht verloren gehen. Ich benutze Dropbox für meine Auftritte, dort ist meine komplette Liedersammlung. Besteht bei einem solchen Wechsel das Risiko, dass ich Daten verliere? Wie sieht es bei geteilten Dateien/Ordnern aus? Wenn ich Admin bin, besteht hier das Risiko, dass ich Daten verliere? Von 2 TB sind gerade mal 5,7% Speicherplatz belegt, deswegen denke ich über einen Wechsel nach. Auf eure Hilfe würde ich mich sehr freuen. Liebe Grüße, MariaSolved2.7KViews0likes3CommentsBezahlung Dropbox Plus trotz Kündigung
Hallo, ich habe eine Mail erhalten, dass mein Drop Box Plus Abo Ende März automatisch verlängert wird. Dieses habe ich aber gekündigt. Sobald ich mein Drop Box Konto öffne, wird dort angezeigt, dass ich nur über ein Drop Box Basic Konto verfüge, welches kostenlos ist. Mir reicht das Drop Box Basic Abo aus, daher möchte ich das Drop Box Plus Abo nicht zahlen. Ich würde mich über Hilfe freuen. Schöne Grüße, Anna2.7KViews1like3Comments
