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Forum Discussion
Solved
Muss ich die 30 Tage Testversion kündigen?
Nache ablauf der Testversion habe ich eine Rechnung erhalten.
Habe das Abo jetzt gekündigt, bekomme ich das Geld zurückerstattet?
Sie können Ihr Abo auch wie folgt kündigen:
Weiteres übers Kündigen Hier https://help.dropbox.com/de-de/accounts-billing/cancellations-refunds/cancel-subscription- Melden Sie sich unter dropbox.com mit dem Dropbox-Konto an, das Sie kündigen möchten.
- Klicken Sie rechts oben in der Ecke auf den grauen Kreis oder Ihr Profilbild.
- Klicken Sie auf Einstellungen.
- Wählen Sie den Tab Abo aus.
- Klicken Sie ganz unten auf Abo kündigen.
- Blättern Sie nach unten und klicken Sie auf Ich möchte noch immer ein Downgrade durchführen.
- Wählen Sie den Kündigungsgrund aus.
- Blättern Sie nach unten und klicken Sie auf Ich möchte noch immer ein Downgrade durchführen. Die Kündigung Ihres Abos wird Ihnen per E-Mail bestätigt.
- Ihr Konto wird am Ende des Abrechnungszeitraums auf Dropbox Basic heruntergestuft.
9 Replies
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Ich bezweifle dass Sie eine Rückerstattung bekommen, Dropbox ist nähmlich rechtlich abgesichtert und demnach sind Sie nicht dazu verpflichted Ihnen das Geld zu erstatten.
Beste Grüße C.
Ja du must kündiegen. Ich glaube dass man eine Rückerstattung kriegt.
17. Nov. 2018
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe das Programm nur zum Test heruntergeladen. Nach Ablauf der Testzeit möchte ich das Programm Dropbox kündigen.
Freundliche Grüsse
Martin Bisig
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe das Programm nur zum Test heruntergeladen. Nach Ablauf der Testzeit möchte ich das Programm Dropbox kündigen.
Freundliche Grüsse
Martin Bisig
Sehr geehrtes Dropboxteam,
ich habe gestern die Dropbox 30 Tage Version heruntergeladen und angesehen.
Diese restliche Testzeit sowie das Programm Dropbox plus möchte ich ab sofort kündigen.
Freundliche Grüße
Anna Busch
Sehr geehrtes Dropboxteam,
bezugnehmend auf meine Mail vom 09.07.2019 bitte ich Sie mir zu bestätigen,
dass die von mir am 08.07.2019 heruntergeladene Testversion der " Dropbox Plus"
von mir mit sofortiger Wirkung gekündigt wird.
Freundliche Grüße
Anna Busch / 10.07.2019
Noch mal eine Frage zu meinen beiden Mails
Kann mir evtl. jemand genau sagen ob meine Kündigung jetzt bei Dropbox angekommen ist, oder wo ich genau kündigen muß?
Es ist wirklich sehr schwierig bei Dropbox so eine kostenlose Testversion die dann plötzlich automatisch nach 30 Tagen in eine bezahlbare Version übergeht zu kündigen.
Liebe Grüße
Anna Busch
Sie können Ihr Abo auch wie folgt kündigen:
Weiteres übers Kündigen Hier https://help.dropbox.com/de-de/accounts-billing/cancellations-refunds/cancel-subscription- Melden Sie sich unter dropbox.com mit dem Dropbox-Konto an, das Sie kündigen möchten.
- Klicken Sie rechts oben in der Ecke auf den grauen Kreis oder Ihr Profilbild.
- Klicken Sie auf Einstellungen.
- Wählen Sie den Tab Abo aus.
- Klicken Sie ganz unten auf Abo kündigen.
- Blättern Sie nach unten und klicken Sie auf Ich möchte noch immer ein Downgrade durchführen.
- Wählen Sie den Kündigungsgrund aus.
- Blättern Sie nach unten und klicken Sie auf Ich möchte noch immer ein Downgrade durchführen. Die Kündigung Ihres Abos wird Ihnen per E-Mail bestätigt.
- Ihr Konto wird am Ende des Abrechnungszeitraums auf Dropbox Basic heruntergestuft.
Danke, das war sehr Hilfreich! :-)
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