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Solved
Muss ich die 30 Tage Testversion kündigen?
Muss ich die 30 Tage Business Testversion kündigen?
Habe horente Rechnung erhalten!
- Hallo Mel!
Ja, ein Testabo muss manuell gekündigt werden, da es sich laut den AGBs automatisch verlängert.
Wenn das allerdings in den letzten zwei Wochen passiert ist, dann können Sie sich immer noch an den Support wenden und eine Rückerstattung beantragen, das sollte kein großen Problem sein.
Bitte öffnen Sie dazu eine neue Supportanfrage von der Emailadresse, die zu Ihrem Dropbox Konto gehört.
https://www.dropbox.com/support
Wenn Sie eine schnellstmögliche Erledigung wollen, dann können Sie mir gerne hier die ausstehende Ticketnummer schicken und ich kümmere mich umgehend darum.
Vielen Dank für Ihre Antwort im Vorhinein.
Liebe Grüße,
Darius.
3 Replies
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- Darius
Dropbox Staff
Hallo Mel!
Ja, ein Testabo muss manuell gekündigt werden, da es sich laut den AGBs automatisch verlängert.
Wenn das allerdings in den letzten zwei Wochen passiert ist, dann können Sie sich immer noch an den Support wenden und eine Rückerstattung beantragen, das sollte kein großen Problem sein.
Bitte öffnen Sie dazu eine neue Supportanfrage von der Emailadresse, die zu Ihrem Dropbox Konto gehört.
https://www.dropbox.com/support
Wenn Sie eine schnellstmögliche Erledigung wollen, dann können Sie mir gerne hier die ausstehende Ticketnummer schicken und ich kümmere mich umgehend darum.
Vielen Dank für Ihre Antwort im Vorhinein.
Liebe Grüße,
Darius. Guten tag
Habe dasselbe problemm, könnten Sie mir dabei auch helfen ?
Freundliche Grüsse
Levin
Hallo, habe ich nun ein Probe-Abo und muss es kündigen? Nein, oder? Dafür hätte ich auf Probe-Abo starten klicken und meine Kontodaten angeben müssen. Bin etwas verwirrt, da dort steht, dass mein kostenloses Probe-Abo am 14.12. abläuft. Aber das wäre nur theoretisch, wenn ich es jetzt starten würde...?
Vielen Dank für die Antwort!
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