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Equipos y administradores
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En mi cuenta Paypal aparece una transacción por USD 199 que no puedo identificar
Para mi sorpresa me apareció una transacción de Dropbox International Company en mi cuenta de Paypal En la descripción de Paypal dice solo. "Prueba de Professional Trial [D] #47 (3TB) de 30 días" y fue por un monto de USD 199. Para mi esa factura es un error de Dropbox pero no tengo información para rastrear la transacción y Dropbox no me da opciones para entrar en un chat o llamar por teléfono. En Paypal no aparece ningún identificador para poder rastrear en Dropbox a que cuenta corresponde. Mi cuenta de Dropbox sigue siendo la gratuita, y la única forma de poder solicitar ayuda es preguntar en la comunidad Con esta experiencia recomendaría no usar Dropbox, al menos con Paypal donde es bastante difícil determinar que y porque te están cobrando.Solved2.3KViews1like4Comments
El Instalador de Dropbox no se ejecuta (Windows 7)
El titulo resume el problema que estoy teniendo y que me esta volviendo loco. He realizado una instalacion desde cero de Windows 7 Home Premium en una laptop a la que le he reemplazado el disco duro por un SSD. Descargo el instalador de dropbox pero no funciona, lo ejecuto, aparece el mensaje de si estoy seguro de ejecutarlo y luego la ventana desaparece sin mas. No hay proceso ejecutandose, no queda nada en segundo plano, absolutamente nada. He intentado las siguientes soluciones sin exito y escribo este mensaje ya que me he quedado sin ideas: - Descargar el instalador offline y ejecutarlo, mismo resultado. - Desactivar el antivirus (Avast Free) y firewall de windows sin exito. - Ejecutar el instalador como administrador y con opcion de compatibilidad. - Bajar el instalador en otra laptop y copiarlo desde un pendrive - Intentar instalarlo en modo seguro y en modo seguro c/conexion a red - Realizar una limpieza del registro con CCleaner y luego instalarlo - La unica cosa que aparece tras la no-instalacion es una carpeta "Dropbox" dentro de %LOCALAPPDATA% con una carpeta llamada "crash" o "crashreports" dentro que esta vacia. Obviamente probe borrarla y tambien no borrarla antes de cada intento, sin ningun tipo de exito. Honestamente me he quedado sin ideas y tras haber visto muchas soluciones en internet no he encontrado nada que me sirva. Tampoco quiero realizar una reinstalacion de Windows 7 ya que todos los otros instaladores que he ejecutado (Firefox, Chrome, Office, Autocad, etc) no me han dado problemas. Realizar un upgrade a Windows 10 no es una opcion ya que la laptop (una HP Pavilion dv-7) no es compatible, ademas de tener un Windows 7 Home Premium original que deseo aprovechar. Si alguien me puede dar una pista sobre esto estaré eternamente agradecido. Mil gracias de antemano!Solved5.6KViews1like9Comments
Problema al abrir un archivo excel
Uso la cuenta gratuita, y descargada la app en el notebook, o sea que entro a mis archivos a travez de las carpetas del escritorio. tengo cargado en dropbox un archivo en excel, cuando lo abro, me arroja un mensaje que dice "Lo sentimos, no hemos encontrado el archivo XXXXX... ¿puede ser que lo haya movido, elimindado o le hayas cambiado el nombre? La respuesta a esa pregunta es no, y cuando abro el mismo archivo pero desde un respaldo que tengo fuera de la nube si lo puedo abrir. Alguien sabrá como solucionarlos? Muchas gracias.2.1KViews1like0Comments