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Espace de stockage
4 TopicsInvitation refusée pour dépassement (imaginaire) du stockage
Un client vient de m'inviter sur son espace Dropbox. Je clique sur le lien partagé par mon client, et tente de me connecter. Mais Dropbox m'affiche le message d'erreur "vous n'avez plus d'espace disponible dans votre compte". Cf printscreen. Pourtant je n'ai aucun document stocké (0 Go sur les 2 Go du compte Basic). Comment faire ? je suis bloqué : impossible d'accéder à la Dropbox de mon client. C'est d'autant plus étrange qu'un de mes collègues est lui parfaitement connecté à la Dropbox de ce même client, avec aussi un compte Basic. Merci d'avance pour vos éclaircissements et solutions.88Views0likes1CommentEspace de stockage est saturé, bien qu'il y a plus rien
Bonjour, j'ai retourné sur l'abonnement Dropbox Basic et j'ai supprimé tous mes fichiers. Cependant, Dropbox n'arrete pas me dire que l'espace de stockage est saturé et m'invite à passer au forfait payant... Comment resoundre le probleme? Merci102Views0likes2CommentsEspace saturé
Bonjour, Dropbox m'annonce que ma capacité mémoire est saturée et m'engage à passer à un abonnement supérieur . Je fonctionne depuis des années avec le forfait Dropbox Plus à 119,88€/an qui me suffit largement. Suite aux messages de manque d'espace j'ai retiré un quart des fichiers de mon Dropbox. J'ai également supprimé définitivement les dossiers supprimés du Backup. Malgré cela on m'indique toujours que je n'ai pas d'espace mémoire disponible ! A titre indicatif, mon dossier Dropbox pèse actuellement 3,59 Go or la capacité de Dropbox Plus et de 2000 Go J'ai donc pour l'instant annulé mon abonnement Dropbox Plus et je suis passé au forfait basic dans l'attente d'une explication Un abonnement Dropbox Essentials m'est inutile. Cordialement479Views0likes1CommentEspace dropbox saturé
Bonjour, Je suis dans la même situation que cette personne. J'ai beaucoup d'éléments posté sur le forum mais rien ne fonctionne. Voici la situation : ma dropbox est saturée, j'ai beau supprimé des fichiers, cela ne change rien. J'ai bien fait apparaitre la taille de mes dossiers mais cela ne correspond pas à ce que m'indique dropbox. En effet, elle m'indique que mes 6,25go sont exploités alors qu'en réalité je ne prendre que 1,6GO.... je suis bloquée je ne peux rien faire. Aidez moi svp Bien cordialementSolved1.2KViews0likes2Comments