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Planes
9 Topics
Compro De plan Basic a Plus error y solo me aparece el Basic y me lo han cobrado
Hola buenos dias. Hoy he comprado el Plan Plus, ya que en el Basic gratuito me he quedado sin espacio y al comprarlo me ha mandado un email a mi otra cuenta de yahoo de que he comprado el plan. Pero en la información de cuenta de Dropbox, en mi perfil, aparece una cuenta de Gmail, por lo que los cambios no se han producido. Me ha cobrado los 11.99 euros del plan Plus, pero me dice que no tengo espacio y en la información de la cuenta me sigue apareciendo el Plan Basic gratuito y ahora no puedo acceder al Plan Plus y me lo van a cobrar. Espero ayuda por favor. Gracias.164Views0likes3Comments
¿Por qué no hay planes intermedios de 1Tb o menos?
Seguro que este tema es recurrente, pero para muchos potenciales clientes sería adecuado establecer planes intermedios a los 2Tb, que para mucha gente es excesivo. Por ejemplo, uno de 500 Mb, y otro de 1Tb a precios asequibles y seguro que se ganaría en clientela (no entiendo a veces las políticas de mercado de las empresas). Tengo un plan en Drive de 100 Mg por 2€ al mes con IVA y me es suficiente, pero adquiriría uno de Dropbox porque me gusta más su forma de trabajar.157Views0likes1Comment
Plan de almacenamiento 30TB
Buenas tardes, he visto que Dropbox ofrece un plan con 15TB de almacenamiento mínimo repartidos entre 3 usuarios o más (entiendo que para contratarlo se necesitan mínimo 3 usuarios). ¿Hay algún plan que ofrezca 30TB de almacenamiento como este que comento pero que lo pueda contratar un solo usuario? ¿Cuál sería el precio mensual? Gracias y un saludo.146Views0likes1Comment
Error al instalar Dropbox en Windows 10: "El instalador no ha podido iniciarse"
Hola comunidad, Estoy teniendo problemas al intentar instalar Dropbox en mi equipo con Windows 10 (versión 19045.5737). Al ejecutar el instalador (tanto el normal como el offline), aparece el siguiente mensaje: "Instalación fallida. El instalador Dropbox no ha podido iniciarse." Ya intenté varias soluciones sin éxito: - Eliminé carpetas antiguas de Dropbox en C:\Program Files (x86)\Dropbox - Usé LockHunter para desbloquear archivos - Quité tareas programadas y entradas de registro relacionadas - Probé ejecutar el instalador como administrador y en modo de compatibilidad - Intenté instalar en Modo Seguro - Activé y usé la cuenta oculta de "Administrador" - Verifiqué los servicios msiserver y wuauserv, pero están deshabilitados y el sistema no permite iniciarlos (error 5: Acceso denegado), incluso desde la cuenta de Administrador Ya he limpiado todo rastro de instalaciones anteriores, pero sigue sin permitir que el instalador se inicie correctamente. También probé con la versión portable, pero necesito la de escritorio para sincronización automática. ¿Alguien ha pasado por algo similar o conoce alguna solución avanzada o alternativa funcional? Gracias de antemano por cualquier ayuda.596Views0likes7Comments
Me gustaría un plan con menos espacio
No sé si a ustedes les pasa lo mismo, pero yo NO necesito una cuenta de Dropbox con 2000GB de espacio. Por supuesto, si no necesito esa muy grande cantidad de espacio, nunca la voy a contratar ni voy a pagar por algo así. Es más, ni siquiera la voy a considerar nunca. Y pienso que eso podría aplicar para el usuario promedio. Ahora, si existiera un plan de 100GB por un precio 5 o 10 veces menor que el que se paga por el plan de 2000GB (100 GB es 20 veces menor que 2000GB), eso sí podría considerarlo. Porque con 2GB de básico realmente no alcanza para mucho, aún con el espacio adicional gratis que pueda uno obtener. En mi caso, tengo cuentas gratis en 3 otras plataformas de almacenamiento en la nube. Así lo he hecho ya muchos años pues con una sola cuenta no me alcanza. Pero si existiera esa cuenta de 100GB a un precio razonable, y digamos un límite de 5-7 equipos, consideraría realmente el tener todos mis documentos y demás acá en Dropbox. De hecho ahora en Dropbox es donde tengo el menos volumen de información respaldada. Haciendo una revisión rápida, tengo unos 60GB de "cosas en la nube", esa cuenta de 100GB sería perfecta para mí. Ojalá se den cuenta que están perdiendo dinero, tener sólo la opción de pasar de 2GB a 2000GB no es una buena opción desde el punto de vista de marketing, pues están dejando por fuera un segmento de personas como yo, que si puede y estaría dispuesto a pagar, pero por algo no tan grande. Saludos.184Views0likes1Comment
Plan familiar + invitación a carpeta extrena?
En el caso de contratar el plan familiar podría ser invitado a una carpeta externa? y en el caso de ser posible, el espacio de esa carpeta externa me consume el espacio familiar? Pregunto esto porque hace ya un tiempo, tuve el plan Plus, y cuando era invitado a una carpeta externa ésta me consumia mi espacio personal (si no tenía el espacio suficiente no podía sincronizarla). Gracias a todos.130Views1like1Comment
Adobe descuento para clientes antiguos
Quisiera que valoren a los clientes y nos ofrezcan el descuento del 50% para abonados de Adobe a los clientes antiguos. Actualmente este beneficio se puede aplicar solamente en la suscripción para la contratación de planes nuevos y no se puede aplicar el descuento a planes de clientes antiguos. Realmente estaría bueno sentirse cuidado como cliente de varios años y sentir que valoran a los viejos clientes más que a los nuevos...161Views0likes1CommentNo puedo conseguir la factura de pago
no puedo sacar la factura del pago realizado. Me informan que es desde cuenta, facturación. Aparece un mensaje diciendo que no tengo facturas, sin embargo aparece en los movimientos del banco que está pagado, como puedo conseguirla? gracias.177Views0likes1Comment