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Problème résiliation DropBox Plus après période gratuite
Mon abonnement gratuit se termine le 12/12/2025. J'ai reçu un mail de Dropbox le 06/12, et ce jour là j'ai résilié mon abonnement DropBox Plus, en vidant mes fichiers pour repasser sous la barre des 2GO gratuits. Aujourd'hui 13/12/2025 un prélèvement de 11,99€ via mon compte Apple est prelevé pour un renouvellement de DropBox Plus. Je demande le remboursement ce cet abonnement non désiré et résilié le 06/12/2025. Quand on résilie sur l'application iPhone Dopbox propose toujours de résilier comme si la demande n'était jamais prise en compte.
Remboursement abonnement
Bonjour, J’ai été prélevé automatiquement de 109.88€ pour la souscription de DropBox Essential. Je ne souhaite pas l’utiliser. La période d’essai est arrivé à fin et je n’ai pas pu résilier le contrat à temps. Pouvez-vous procéder au remboursement et à la résiliation du contrat de manière imminente s’il vous plaît ? Merci Cordialement
