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Zahlungen
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Abbuchung
Heute wurden mir wie aus dem nichts 119,88€ von meinem Konto von Dropbox International Unlimited Company abgebucht. Ich habe von dieser Firma noch nie etwas gehört und auch meines Wissens nie zugestimmt zu einer solchen Abbuchungen außerdem kann ich keine Rechnungen dazu einsehen und möchte dieses Geld zurück erstattet bekommen! An wenn soll man sich wenden? MfgSolved8.4KViews0likes11Comments
Verdächtiger Lastschrifteinzug durch Dropbox
Guten Mittag, von unserem Bank-Konto wurde am 11.04.2023 per Lastschrift ein recht hoher Betrag von ADYEN N.V. abgebucht. Als Verwendungszweck wird Dropbox genannt. Wir haben und hatten bisher keinerlei Geschäftsbeziehung zu Dropbox und sind mit der Abbuchung daher nicht einverstanden. Wie können wir vorgehen um die Abbuchung bzw. den Kauf zurückverfolgen zu können? Können Sie die Abbuchung einsehen und uns mitteilen um was für einen Kauf es sich hierbei handelt? Mit freundlichen Grüßen6.5KViews0likes11CommentsRechnung regelmäßig per Mail erhalten
Ich möchte gerne, dass mir die monatlichen Rechnungen per Mail zugesandt werden. Ich weiß, dass man die im Account downloaden kann, ich hätte das aber gerne monatlich per Mail. Wenn das geht, ist es dann auch möglich, das an eine bestimmte Mail-Adresse schicken zu lassen? DANKESolved4.1KViews2likes5Comments
Monatliche Abbuchung von 11,99 EURO über Adyen, obwohl seit Jahren kostelnloses Basis Abo
Hallo Community, ich brauche Hilfe. Die Firma Adyen bucht monatlich 11,99 Euro für Dropbox von meinem Konto ab, obwohl ich nur ein kostenloses Basis-Abo habe. Ich kann niemanden bei Dropbox erreichen (blicke da gar nicht durch) und auch die Hotline von Adyen scheint unerreichbar. Was kann ich tun? Wie kann ich mit Dropbox direkt Kontakt aufnehmen? Vielen Dank für euren support! MitchSolved3.4KViews0likes4Comments
Abbuchung ohne Abo
Hallo, Seid circa 2 Monaten wird mir 2x monatlich 11,99€ vom Konto abgebucht, ohne das ich jemals ein Abo gebucht habe. Weder online noch über die app kann ich Rechnungen einsehen. Leider kann ich keine Hotline oder sonstiges finden wo man mir hilft/helfen kann. Mittlerweile wurden mir weit über 100 Euro abgezogen. Ich hoffe das mir hier jmd weiter helfen kann. Mfg benni2.4KViews0likes3CommentsAdyen Lastschrift DropBox
Moin habe heute morgen eine Erstlastschrift auf meinem Bankkonto in höhe von 127,93 Euro entdeckt von Adyen B.V dort steht im Verwendungszweck das Dropbox der Zahlungsemfänger ist obwohl ich überhaupt keinen blassen Schimmer davon habe das ich bei Dropbox Kunde sein soll. Was soll ich machen ?? Ich habe keine Möglichkeit, direkt mit Dropbox oder mit Adyen Kontakt aufzunehmen.Solved1.4KViews0likes5CommentsRechnungsbetrug
Hallo Forum-Moderatoren.. könnt ihr mir bitte hier in "meine Benachrichtigungen" eine support email Adresse von Dropbox geben ? Ich wurde leider Opfer eines Rechnungsbetruges - jemand hat scheinbar meine Kreditkarten abgefischt und damit Dropbox Abos bezahlt. Zufällig habe ich tatsächlich selbst einen Dropbox Account (kostenlos/Basic) und bin so zumindest schonmal an den "support-Zahlungen prüfen" gekommen, wo man einige Transaktionsdetails sehen kann... Für die weitere Klärung, Betrug melden, Rückzahlung anfordern usw. benötige ich dann nun jedoch einen direkten Kontakt mit dem entsprechenden Support Dankesehr vorab, Gruß mrsobSolved1.2KViews0likes2CommentsDoppelte Abbuchung Lastschrift ADYEN N.V.
Hallo, im Monat April, wurde der monatlich anfallende Betrag von 11,99 Euro doppelt eingezogen. Ein Mal unter dem Namen ADYEN N.V. und das andere Mal (am selben Tag) von Adyen N.V.. Was ist hier passiert? Bitte erstatten Sie mir diesen Betrag zurück und helfen Sie mir in er Sicherheitsprüfung dieser Lastschrift. Vielen Dank!1.1KViews0likes1Comment
Abbuchung trotz Basic Account
Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen. Meine Mutter ist vor drei Monaten gestorben und hat ein Dropbox Konto. Nun kam zu meiner Überraschung eine Abbuchung von knapp 120 € per PayPal. Ich kann dieses nicht nachvollziehen, da sie ein Basic Konto hat mit lediglich 2 GB. Dropbox kann man leider nicht telefonisch kontaktieren. Auf meine schriftliche Anfrage habe ich keine Antwort bekommen. Wer kann mir helfen?1.1KViews0likes5Comments