Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox đšâđ»? Find out how to check here.
Installer dropbox (déjà utilisée sur 2 appareils) sur un nouveau smart phone
Bonjour, j'utilise dropbox depuis des années (super content) Je viens d'acheter un nouveau smart phone Galaxy S21 et voulais accéder à la dropbox que j'utilise sur mon ordinateur et l'ancien smart phone Nokia 21. La dropbox est liée au compte google (j'ai l'adresse mail et la pasword) J'ai installé (avec ggogle play) l'app dropbox sur le nouveau S21. Mais, en effet il m'installe une nouveel dropbox vierge :-( Je n'arrive pas ... :-( .
ProblÚme de connexion au compte Dropbox via appli mobile (et aléatoire via navigateur)
Bonjour, Depuis quelques jours, je n'arrive plus a me connecter Ă mon compte Dropbox avec l'application mobile sous Android. Cela fonctionnait trĂšs bien avant que je ne dĂ©sinstalle/rĂ©installe l'application. J'ai toujours le mĂȘme tĂ©lĂ©phone, un Samsung Galaxie S7 Edge. Quand je lance l'appli, je clique sur Se connecter, j'entre mon email et mot de passe, je valide avec le bouton "Se connecter". J'ai un message "Connexion en cours" pendant quelques secondes, puis le message : "Ăchec de la connexion. Erreur inconnue. Veuillez contacter le service d'assistance Dropbox". AprĂšs chaque essai, je reçois un mail "Nous avons constatĂ© une nouvelle connexion....". Ce que j'ai dĂ©jĂ essayĂ© : 1/ Si je me connecte via un navigateur mon login/mot de passe fonctionne bien. Je peux donc me connecter sur mon compte, mais de façon trĂšs alĂ©atoire : lors de diffĂ©rentes connexions, je constate que je dois essayer plusieurs fois d'appuyer sur le bouton bleu "Se connecter". Parfois, cela marche au 2e essai, parfois au 20e - ce qui fait que j'ai du rĂ©soudre plusieurs fois les Ă©nigmes de sĂ©curitĂ© avant d'avoir une tentative rĂ©ussie. 2/ J'ai dĂ©sinstallĂ© et rĂ©installĂ© l'application plusieurs fois (en vidant le cache auparavant suivant un conseil trouvĂ© sur ce site), le problĂšme persiste. 3/ Je me suis connectĂ©e sur mon compte via un navigateur. J'ai supprimĂ© le 3e appareil connectĂ© (mon tĂ©lĂ©phone Samsung), puis dĂ©sinstaller/rĂ©installer l'application. Sans succĂšs. Mes paramĂštres de compte actuel prĂ©cisent bien toujours "deux appareils connectĂ©s". Pouvez-vous m'aider ? Merci,Mailadresse Ă€ndern ohne Zugriff auf alte Mailadresse
Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit meinem Dropbox-Konto. Die E-Mail-Adresse, die ich bei meinem Konto hinterlegt habe, existiert nicht mehr, da die Domain der damaligen E-Mail-Adresse gekĂŒndigt wurde. Nun möchte ich meine neue, aktuelle E-Mail-Adresse bei Dropbox hinterlegen, aber ich stoĂe auf ein Problem. Ich nutze die Dropbox-App auf meinem iPhone und logge mich dort bequem mit Face ID ein. Leider scheint es, dass ich die E-Mail-Adresse nur ĂŒber die Dropbox-Webseite Ă€ndern kann. Da ich jedoch nur Face ID zum Login benutze und keinen Zugriff auf mein Passwort habe, kann ich mich nicht auf der Webseite einloggen, um die E-Mail-Adresse zu Ă€ndern. Die Funktion âPasswort vergessenâ hilft mir leider auch nicht weiter, da ich keinen Zugriff auf die alte E-Mail-Adresse und somit auch nicht auf die Wiederherstellungs-E-Mails habe. Hat jemand eine Lösung oder einen Vorschlag, wie ich meine E-Mail-Adresse Ă€ndern kann, ohne Zugriff auf die alte E-Mail-Adresse oder mein Passwort zu haben? Ich wĂŒrde mich sehr ĂŒber Hilfe freuen! Danke im Voraus!
Minha conta estĂĄ indisponĂvel
Paguei o upgrade e hĂĄ alguns dias minha conta tornou-se indisponĂvel. Precisei logar por outra contra para conseguir o suporte e nĂŁo tenho conseguido. HĂĄ 2 dias atrĂĄs recebi um e-mail dizendo que apaguei todos os arquivos do dropbox. Estou meio que desesperado em perdĂȘ-los pq nĂŁo tenho backup. O que devo fazer para restaurar minha conta paga?Plötzlich gelöschtes Teamkonto - alle Daten weg?
Hallo zusammen, ich hatte ursprĂŒnglich ein privates Dropbox Konto, das dann zu einem Business-Konto umgewandelt wurde. Das Abo fĂŒr das Team-Konto haben wir vor einiger Zeit gekĂŒndigt. Ich bin davon ausgegangen, dass das Konto dann wieder zu einem Basic-Konto umgewandelt wird, man also zwar auf die Daten zugreifen kann, aber erst wieder ein Abo buchen muss, damit man weitere Dateien hinzufĂŒgen kann. Nun wollte ich mich in den Account einloggen und es erscheint die Fehlermeldung, dass er gelöscht wurde und ich in 11 Tagen unter der gleichen Mailadresse ein neues Konto anlegen könnte. Ich bin auf die Daten angewiesen, da da auch ganz viele private Dateien und Fotos aus den letzten 13 Jahren drauf sind. Wie kann das Konto wiederhergestellt werden? Danke! Viele GrĂŒĂe StefanKeinen Code erhalten "ZusĂ€tzliche Authentifizierung erforderlich"
Hallo, ĂŒber mehrere Wochen habe ich nun schon versucht den Code an meine E-Mail-Adresse zu erhalten zum Einloggen in meinem Account, wo alle meine Fotos hochgeladen sind. Da ich hier nur was schreiben kann, wenn ich angemeldet bin, habe ich mir extra einen neuen Account mit einer anderen E-Mail-Adresse erstellt... Ich habe bereits im Spamordner geschaut und auch die E-Mail-Adresse von Dropbox, von welcher der Anmeldecode gesendet werden soll, als Kontakt gespeichert, wie es als Lösung unter einem gleichen Post, geschrieben wurde. Auf meine E-Mail hin an den Support (Ticket 24518967) wurde mir nicht weitergeholfen... Hat jemand eine Idee wie ich an meine Fotos komme??? Danke im Voraus