Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
BillyVLLR
2 years agoNew member | Level 2
Aucune possibilité de joindre le support
Bonjour, Je dispose d'un compte Dropbox Business et ne peux pas joindre le support. Toutes les options de contact sont grisées avec cette mention : "Cette option d’assistance n’est pas disponible a...
BillyVLLR
2 years agoNew member | Level 2
Merci pour votre message et support.
Malheureusement, le lien https://www.dropbox.com/support/email/submit ne me permet pas de contacter le support (cf. impression d'écran). En outre, il n'est pas de lien permettant de supprimer la facturation au compte précédant la migration vers Dropbox Business depuis les comptes de chacun en cliquant sur le lien suivant : https://www.dropbox.com/payments
Que puis-je faire ?
BillyVLLR
2 years agoNew member | Level 2
Nous contacter
Choisissez le mode de contact qui vous convient le mieux
Envoyer une demande
Cette option d’assistance n’est pas disponible avec votre forfait
Discuter via le chat
Cette option d’assistance n’est pas disponible avec votre forfait
Demander à être rappelé
Cette option d’assistance n’est pas disponible avec votre forfait
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!