We Want to Hear From You! What Do You Want to See on the Community? Tell us here!

Forum Discussion

Ludovic I.'s avatar
Ludovic I.
New member | Level 1
10 years ago

Client cloud bouygues télécom 50Go

Bonjour,

J'ai un espace de 50Go sur mon cloud de bouygues télécom qui va fermé au 31 mai 2016. J'ai activer le lien dropbox sur mon espace client de bouygues télécom et après avoir ouvert mon cloud dropbox celui-ci a un espace de 2Go.

J'ai, parallèlement, reçu un mail de bouygues télécom m'informant que mon espace de cloud dropbox serait de 2Go (gratuit) + 48Go correspondant à l'espace total actuel du cloud de bouygues télécom.

Pouvez-vous voir le problème de me le résoudre avant que le cloud de bouygues télécom ne ferme.

Bien cordialement.

4 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Bruno D.7's avatar
    Bruno D.7
    New member | Level 1
    10 years ago

    Bouygues me renvoie vers Dropbox qui me renvoie vers Bouygues. Je reviens donc à nouveau vers Dropbox qui m'envoie un lien impossible à ouvrir. Dropbox et Bouygues sont totalement incompétents. Je n'avais jamais vu aussi minable. La sécurité sociale à côté est hyperactif bien organisée et efficace. C'est peu dire. Je me donne encore 2 jours pour avoir peut être une réponse de Dropbox, apres je ferme mon compte et dile chez digiposte. Au moins ils parlent francais et ne peuvent de toute facon qu'être plus efficace. Je prendrais 20 Go chez eux. Fuillez  Dropbox !!!!!

  • Bruno D.7's avatar
    Bruno D.7
    New member | Level 1
    10 years ago

    Je n'avais pas précisé mais jai le même pb. Je n'ai que 2 Go au lieu des 50 promis. Je vais d'ailleurs porter plainte auprès de la DGCCRF.

  • sébastien h.'s avatar
    sébastien h.
    New member | Level 1
    9 years ago

    idem pour moi. Impossible de lier mon compte drop box existant avec mon offre pro bouygues.

     

    Pub mensongère ?????????????  Affaire à suivre

  • David Z.2's avatar
    David Z.2
    New member | Level 1
    9 years ago

    Bonjour, 

     

    Je constate que je ne suis pas le seul a rencontre cette anomalie. 

    y a t il une solution a cet problématique ? il y a un moyen de contournement ? 

    =( 

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need More Support

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!