Forum Discussion

daryll71's avatar
daryll71
New member | Level 2
4 years ago

Compte introuvable

Bonjour, Cela fait déjà quelques mois que je cherche à me connecter sur mon compte Dropbox,que je paie... J'arrive à me connecter sur le compte gratuit où j'ai quelques photos,mais mon compte payant...
Comptes et facturation
Chloé's avatar
Chloé
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
4 years ago

Bonjour daryll71,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!

 

Vous ne pouvez pas avoir 2 comptes Dropbox différent avec la même adresse email. Si vous avez payé pour un autre compte, vous avez apparemment utilisé une autre adresse email.

 

Ceci étant dit, afin que je puisse effectuer une recherche, je viens de vous envoyer un email de suivi.

 

Lorsque vous aurez le temps, merci de me répondre.

 

Je vous souhaite une bonne journée!

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