Forum Discussion

mstar's avatar
mstar
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8 years ago

connection

Je ne peux plus connecter ma dropbox alors que la connection internet est actgive. Que faire ?
  • Bonjour mstar,

     

     

    Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Est- ce qu'un message d'erreur apparaît? Est il possible pour vous de répondre avec une impression écran de l'erreur qui apparaît s'il vous plaît? Merci! 
     
    Si vous souhaitez savoir comment réaliser une impression écran, voici les instructions sur ces liens : Mac, Windows, iOS, Android et Windows Phone.
     
    Assurez-vous qu'aucunes données personnelles ou confidentielles n'apparaissent.
     
     
    Matthieu
    • mstar's avatar
      mstar
      Explorer | Level 3

      Bonjour,

      Désolé de ne pas avoir pensé à vous signaler qu'il s'agissait d'un problème de configuration de mon réseau.

      Je viens de changer mon disque dur, alors les problèmes ne manquent pas, c'est pourquoi je ne me souviens pas exactement quel paramétrage j'ai changé pour que les choses rentrent dans l'ordre.

      Merci de vous être intéressé à mon problème.

      • Matthieu1's avatar
        Matthieu1
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        Merci mstar pour votre retour! 

         

        N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin :wink: 

         

        Matthieu

  • 3ruedanjou's avatar
    3ruedanjou
    Explorer | Level 3
    idem je ne peux plus me connecter à mon drop box quand je le fais manuellement (adresse mail plus mot de passe il me dit que mon ordi n'est pas compatible je suis window 10 idem sur vista
    • Matthieu1's avatar
      Matthieu1
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

      Bonjour 3ruedanjou,

       

       

      Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

       

      Est- ce qu'un message d'erreur apparaît? Est il possible pour vous de répondre avec une impression écran de l'erreur qui apparaît s'il vous plaît? Merci! 
       
      Si vous souhaitez savoir comment réaliser une impression écran, voici les instructions sur ces liens : Mac, Windows, iOS, Android et Windows Phone.
       
      Assurez-vous qu'aucunes données personnelles ou confidentielles n'apparaissent.
       
       
      Matthieu

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