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mstar's avatar
mstar
Explorer | Level 3
8 years ago

connection

Je ne peux plus connecter ma dropbox alors que la connection internet est actgive. Que faire ?

5 Replies

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  • Bonjour mstar,

     

     

    Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Est- ce qu'un message d'erreur apparaît? Est il possible pour vous de répondre avec une impression écran de l'erreur qui apparaît s'il vous plaît? Merci! 
     
    Si vous souhaitez savoir comment réaliser une impression écran, voici les instructions sur ces liens : Mac, Windows, iOS, Android et Windows Phone.
     
    Assurez-vous qu'aucunes données personnelles ou confidentielles n'apparaissent.
     
     
    Matthieu
  • mstar's avatar
    mstar
    Explorer | Level 3
    8 years ago

    Bonjour,

    Désolé de ne pas avoir pensé à vous signaler qu'il s'agissait d'un problème de configuration de mon réseau.

    Je viens de changer mon disque dur, alors les problèmes ne manquent pas, c'est pourquoi je ne me souviens pas exactement quel paramétrage j'ai changé pour que les choses rentrent dans l'ordre.

    Merci de vous être intéressé à mon problème.

  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago

    Merci mstar pour votre retour! 

     

    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin :wink: 

     

    Matthieu

  • 3ruedanjou's avatar
    3ruedanjou
    Explorer | Level 3
    8 years ago
    idem je ne peux plus me connecter à mon drop box quand je le fais manuellement (adresse mail plus mot de passe il me dit que mon ordi n'est pas compatible je suis window 10 idem sur vista
  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago

    Bonjour 3ruedanjou,

     

     

    Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Est- ce qu'un message d'erreur apparaît? Est il possible pour vous de répondre avec une impression écran de l'erreur qui apparaît s'il vous plaît? Merci! 
     
    Si vous souhaitez savoir comment réaliser une impression écran, voici les instructions sur ces liens : Mac, Windows, iOS, Android et Windows Phone.
     
    Assurez-vous qu'aucunes données personnelles ou confidentielles n'apparaissent.
     
     
    Matthieu

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