copie de ma bibliothèque Photos

Bonjour Catherine S,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! 

Vérifiez qu'il y a assez d'espace de stockage sur votre disque dur pour effectuer la synchronisation de ces fichiers. Copiez les fichiers directement dans le dossier de synchronisation Dropbox. Et vérifiez que Dropbox est en cours d'exécution sur vos appareils.
Recherchez l'icône Dropbox dans la barre de menus de votre appareil. Si vous ne voyez pas d'icône, cela signifie que Dropbox n'est pas en cours d'exécution. Dans ce cas, vous pouvez démarrer Dropbox depuis vos applications ou le réinstaller.

Si vous constatez que le synchronisation est toujours figée, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Dropbox dans la barre de menus, à côté de l'horloge. Puis cliquez sur votre image de profil ou vos initiales à droite de la barre de recherche, puis sélectionnez Préférences, et sélectionnez l'onglet Compte. Puis cliquez sur le bouton Se déconnecter dans l'onglet Compte. Vous serez alors invité à saisir de nouveau vos informations de compte.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 

Bonjour!

Malheureusement cela ne fonctionne toujours pas... Mais merci pour vos explications!

J'ai assez d'espace sur le disque dur de mon MacBook pour créer une copie de ma bibliothèque 'Photos', et il y a encore 2 TO de dispo dans ma Dropbox.

La copie de ma "bibliothèque Photos" fait 55 GO. Quand je la glisse dans ma Dropbox comme je le fais souvent pour d'autres documents, ça semble fonctionner jusqu'à 9 GO, puis l'icône du rond qui montre l'avancement du téléchargement (camembert qui grossit) va jusqu'à 9 GO puis se transforme en nuage barré (voir photo).

Est-ce que c'est trop lourd? Ou est-ce que le format ne convient pas ?

Merci de m'aider... Bonnes salutations, Catherine

Bonjour @Catherine S,

Merci de votre réponse

La synchronisation des fichiers de la photothèque n’est plus prise en charge sous macOS 12.5 ou version ultérieure. Je vous conseille de copier les fichiers que vous souhaitez sauvegarder directement dans le dossier de synchronisation de Dropbox.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.