Forum Discussion

Fabou63's avatar
Fabou63
New member | Level 2
9 years ago

Débit compte Paypal sans autorisation

Bonjour,   Je n'arrive pas a obtenir le remboursement de 600 euros qui ont été débités de mon compte Paypal le 09/02/17 alors que je n'ai souscrit à aucune offre Dropbox si ce n'est la version d'es...
TwentyTwo's avatar
TwentyTwo
Explorer | Level 3
9 years ago

Bonjour,

 

J'ai eu un problème similaire : j'ai souscrit a un abonnement dropbox business pour ma société, je n'ai pas eu le mois d'essai offert et il y a quelques semaines j'ai de nouveau été débité de 600€ pour un compte qu eje n'ai jamais crée !

 

Avec mon ticket de suivi les différentes personnes que j'ai pas chat me communiquent juste que je ne peux malheureusement pas me faire rembourser ! Sans même me donner le nom d'utilisateur du 2ème compte que je puisse au moins me désabonner, c'est un scandal ! DROPBOX BUSINESS = ARNAQUE 

Matthieu1's avatar
Matthieu1
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8 years ago

Bonjour,

 

 

Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox!

 

TwentyTwo Est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI pour demander votre remboursement? Si vous y êtes eligible vous l'obtiendrez sans problème 

 

Fabou63, je vais m'assurer du suivi de votre ticket 

 

N'hésitez pas à revenir vers mois si besoin.

 

 

Matthieu

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