Forum Discussion

LoraHPS's avatar
LoraHPS
New member | Level 2
9 years ago

Débit de 9,99 € CB SOCIETE

Bonjour, 

 

Je me permets de vous contacter car notre société est débitée de 9,99 € depuis le mois de mai sur une de nos CB profetionnelle. Nos collaborateurs nous affirme ne pas avoir contracté d'abonnement chez vous. 

Est-il possible de faire une recherche pour retrouver qui a débité notre CB sans notre autorisation ? et le cas échéant écupérer les factures et si fraude réclamer un rembourssement ?

 

Vous trouverez ci-joint les références débit CB :

 

 

 

[ informations confidentielles ]

 

 

Je vous remercie par avance de votre rapide retour.

 

Laura

 

 

1 Reply

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  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago

    Bonjour LoraHPS,

     

     

    Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Pouvez-vous nous envoyer un nouveau ticket depuis ce lien? En effet, notre équipe de techniciens sera plus à même de vous aider.

     

     

    Merci!

    Matthieu

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