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Forum Discussion

natdenis7's avatar
natdenis7
New member | Level 2
1 month ago

délai de rétraction 14 jours

Bonjour J'ai souscrit le 29 janvier 2026 à l'abonnement dropbox professionnel pour récupérer mes photos,  j'avais réduit mon abonnement en 2025, et tous les fichiers ayant été supprimé j'ai procédé ...
Abonnements
Facturation
DominiqueDBX's avatar
DominiqueDBX
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1 month ago

Bonjour natdenis7​,

Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox.

Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer   une demande d’assistance   s'il vous plaît ?

Sachez que vous avez le droit de nous contacter par email même sans compte, s´il s´agit du remboursement.Quand vous cliquez sur le lien, juste dessous de línvitation de vous connecter, vous trouverez lóption concernant le problème de facturation ou demande de remboursement.

En attendant votre demande d’assistance par email,je vous souhaite une agréable journée!

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

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