Learn how to make the most out of the Dropbox Community here 💙. 

Forum Discussion

alaindela's avatar
alaindela
New member | Level 2
2 years ago

désabonnement et retour au basic

Bonjour, Je découvre le forfait basic extra 50Go Sur le lien "résilier" il est marqué qu'en cas de retour au basic on retrouve 2Go. A ce jour je suis tenté par le basic extra mais je souhaite savo...
LaurentDBX's avatar
LaurentDBX
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
2 years ago

Bonjour,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !

 

Vous ne perdrez pas vos parrainages si vous faites passer votre compte Dropbox à un forfait supérieur ou inférieur. Vous garderez donc l'espace bonus obtenu.

Cependant, vos parrainages n'auront simplement pas les mêmes valeurs, en fonction de votre forfait. 

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 

 

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!