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Forum Discussion
nathalie7
2 months agoExplorer | Level 3
date de naissance erreur
bonjour,
je me suis trompee et j ai mal rempli la date de naissance j ai 49 ans, et j ai malencontreusement noté une date fausse qui correspond a quelqu un de mineur, merci de m aider
1 Reply
- DominiqueDBX2 months ago
Dropbox Community Moderator
Bonjour nathalie7,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Si vous n’avez pas correctement saisi votre date de naissance :
- Contactez l’assistance Dropbox dans un délai de 30 jours pour demander la réactivation de votre compte.
- Notre équipe d’assistance vous demandera une preuve de votre date de naissance.
- Après vérification de ces informations, vous recevrez une notification par e‑mail mentionnant la réactivation de votre compte.
Vous pourrez voir plus de détails dans cet article .
En attendant votre demande d’assistance par email,je vous souhaite une agréable journée !
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.
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