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Forum Discussion

Jean Cloutier's avatar
Jean Cloutier
New member | Level 2
2 months ago

Demande d'aide pour un remboursement

Bonjour, j'aimerais une aide afin d'avoir un remboursement sur la résiliation au prorata de mon compte. L'abonnement s'est renouvelé automatiquement le 22 avril.

J'ai contacté M. Drake via assistance et il m'a confirmé qu'il était possible d'avoir un remboursement suite à notre conversation. J'aimerais connaître la procédure à suivre. 

Merci beaucoup de votre aide et passez une excellente journée.

Jean Cloutier

1 Reply

  • DominiqueDBX's avatar
    DominiqueDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 months ago

    Bonjour Jean Cloutier​,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! 

    Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer  une demande d’assistance  s'il vous plaît ?

    En attendant votre demande d’assistance par email,je vous souhaite une agréable journée !

    Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer. 

     

     

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