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Forum Discussion

Ombeline's avatar
Ombeline
Helpful | Level 5
9 years ago
Solved

DEMANDE DE REMBOURSMENT

Bonjour, Je viens de recevoir un mail pour m'annoncer que mon abonnement avait été renouvelé et que j'allais être débité de 720euros!!! Pourquoi n'ai je pas reçu de mail de rappel avant??? Pour une telle somme ca serait la moindre des chose. Je souhaite donc etre remboursée de ce renouvellement non voulu. Comment dois-je procéder?
  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    9 years ago

    Bonjour Ombeline ,

     

     

    Merci de nous contacter grâce au forum Dropbox! 

     

    Seul notre équipe de techniciens peut vous offrir un remboursement si vous êtes éligible, pouvez-vous nous contacter grâce a ce lien ICI.

     

     

    Merci!

    Matthieu

3 Replies

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  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago

    Bonjour Ombeline ,

     

     

    Merci de nous contacter grâce au forum Dropbox! 

     

    Seul notre équipe de techniciens peut vous offrir un remboursement si vous êtes éligible, pouvez-vous nous contacter grâce a ce lien ICI.

     

     

    Merci!

    Matthieu

  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago

    Merci pour votre retour. 

     

    Je suis ravi d´entendre que votre problème est résolu. 

     

    Matthieu

     

     

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