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Forum Discussion
DIFFERENCE TAILLE DE MES FICHIERS ET TAILLE UTILISEE
Bonjour, nous galérons depuis 2 semaines avec un message DROPBOX nous indiquant avoir dépassé la taille limites de notre forfait. Or, nous sommes à 2GO utilisés, et drop ox nous dit en avoir 38.
J'ai suivi les échanges d'une conversation précédente mais je n'arrive pas à voir la taille des fichiers qui me reste. (je n'ai pas "voir la taille des fichiers" dans le menu déroulan,t du fichier sélectionné.
Bref, c'est la cata.
Merci de votre aide,
2 Replies
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En fait si, je viens de voir que j'ai en réel 69,29Mo pour une dispo de 8,25Go, du coup, je ne comprends pas.
- Marion
Dropbox Community Moderator
Bonjour danse ,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance en joignant le lien de ce post du forum s'il vous plaît?
N’hésitez pas à joindre une capture d’écran de tout message d’erreur que vous recevez afin que nous puissions avoir un visuel de votre souci.
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