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Forum Discussion
Disparition dossier dans une espace partagé Family
Bonjour a tous,
je dispose d'une forfait DB Family que nous partageons à plusieurs (5 personnes).
Hier, l'un de nos fichier commun (dont je suis propriétaire)à disparu. Après avoir cherché dans la barre de recherche, dans la corbeille, il était introuvable; Seul l'un de nous l'avait encore sur sa cession; Lorsque nous avons regardé "gérer l'accès", ce dossier était toujours en partage avec nous 4 mais complètement invisible dans nos cessions. (la personne en question a l'autorisation de modifier mais n'est pas propriétaire)
Avez vous une explication, une idée du problème?
Merci
A.
EmilieDBXDropbox Staff
Cher LucrateJoke77
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Pour commencer, vérifiez qu'il ne se trouve pas dans la page des dossiers partagés :
Puis dans la page des Fichiers Supprimés
Il est aussi possible qu'ils aient été déplacés ou renommés, pour le vérifier, merci de chercher dans la section « Tous les fichiers » avec le nom du fichierSi vous ne le trouvez toujours pas, vérifiez dans la page des événement quel lien est relatif à cette action sur le fichier
Si cela ne suffit pas à retrouver ce dossier et comprendre ce qui a pu se passer, revenez vers moi pour que je créé un ticket directement via le support technique
Je vous souhaite une agréable fin de journée !
