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Forum Discussion

Heavyevy's avatar
Heavyevy
Explorer | Level 3
9 years ago

dossiers vides

 Bonjour,

 

bien que j'ai déjà partagé des dossiers dans le passé, cette fois-ci j'ai un gros bug.

j'essaye de partager un dossier avec quelqu'un mais le dossier reste obstinement vide alors qu'il y a plusieurs fichiers dedans. il apparaissent bien chez moi (propriétaire) mais bien que le dossier existe chez l'autre personne (invité), ce dossier reste vide!

que se passe-t-il?

bien à vous

4 Replies

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  • Bonjour Heavyevy,

     

     

    Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Est-ce que le dossier est vide sur son compte Dropbox ainsi que sur son appareil utilisant Dropbox ou uniquement sur l'un des deux? 

     

     

    Matthieu

  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago

    Bonjour Heavyevy,

     

    Est-ce que votre problème est résolu? Si non, n'hésitez pas à revenir vers nous en répondant a mes questions poser précédemment :wink: 

     

    Matthieu

  • Heavyevy's avatar
    Heavyevy
    Explorer | Level 3
    9 years ago

    Bonjour, 

    le dossier est vide sur les appareils qu'ils utilisent, par compte si on va sur le site web, sur son compte à lui, ils sont présents ...

  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago

    Merci  Heavyevy pour votre retour!

     

    Est-il possible pour vous dans ce cas d'ouvrir un ticket depuis ce lien et depuis le compte ayant ce soucis de synchornisation? 

     

    Nos techniciens seront plus à même de vous répondre :wink: 

     

    Merci!

     

     

    Matthieu

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