Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Dropbox ne s'ouvre pas, mais message "dropbox est ouvert" si je veux désinstaller
Bonjour, Je me suis créé un compte dropbox, que j'ai voulu synchroniser à mon ordinateur (macbook pro). Il se trouve que cet ordinateur appartenait à une autre personne avant, qui avait synchronisé ...
Matthieu1
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour heleneb,
Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox!
Pouvez-vous nous contacter en nous envoyant un nouveau ticket s´il vous plaît?
Nos techniciens seront plus à même de vous répondre. Vous pouvez nous envoyer un nouveau ticket en utilisant ce lien :
https://www.dropbox.com/support
Cordialement,
Matthieu
Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox!
Pouvez-vous nous contacter en nous envoyant un nouveau ticket s´il vous plaît?
Nos techniciens seront plus à même de vous répondre. Vous pouvez nous envoyer un nouveau ticket en utilisant ce lien :
https://www.dropbox.com/support
Cordialement,
Matthieu
Bonjour,
J'ai trouvé la solution à mon problème sur le forum en anglais : il faut cliquer sur l'icone de dropbox sur la barre tout en haut de l'écran (pas dans le finder, mais dans la barre où il y a l'heure, le niveau de charge etc), et à partir de là j'ai pu fermer dropbox et le désinstaller (car je ne pouvais plus accéder aux fichiers). Je l'ai ensuite ré-installé, et à partir de cette même icone j'ai pu changer l'utilisateur dans les paramètres.
- Matthieu1
Bonjour heleneb,
Merci pour ces indications permettant de résoudre ce problème.
Nous sommes ravi d´entendre que vous avez réussi à résoudre votre problème par vous même et que vous partagiez la solution.
Merci encore!
Matthieu
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