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Bonjour, j'ai un souci par rapport à un débit sur mon compte bancaire (et non carte bancaire) et je n'ai pas d'id de transaction à 12 caractères alphanumériques, et je n'arrive pas à trouver d'où il ...
LaurentDBX
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorBonjour Theophile ,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ?
En attendant votre demande d’assistance par email,
je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.
Bonjour, merci pour votre réponse. Où est-ce que je peux envoyer une demande par mail justement ? votre lien m'a renvoyé sur cette page
- LaurentDBX
Bonjour,
Cliquez sur ¨ Besoin d’aide pour un problème de facturation ¨. Puis cliquez sur Transaction de facturation. Puis cliquez sur ¨Mon problème n'a pas été résolu¨, pour ouvrir un ticket d'assistance.
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