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Forum Discussion
Erreur 400
On m'a donné un lien pour accéder à la base de données Dropbox de mon association musicale.
Lorsque le clique sur le lien, Dropbox me répond dans une page de mon navigateur Edge :
Erreur (400)
Un problème est survenu. Ne vous inquiétez pas, vos fichiers sont toujours en sécurité et l'équipe Dropbox a été avertie. Consultez notre page d'état pour vérifier si un incident est survenu, notre centre d'assistance et nos forums pour obtenir de l'aide, ou retournez à la page Accueil.
Je sais que ce lien fonctionne parfaitement chez d'autres utilisateur.
Merci de m'aider à utiliser ce lien.
1 Reply
- JustineDBX
Dropbox Community Moderator
Bonjour Charlie18
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Pour pouvoir identifier la cause du problème, veuillez essayer les étapes suivantes, puis m'indiquer les résultats obtenus.
1. Utilisez un autre navigateur, par exemple Safari, Mozilla Firefox ou Chrome.
2. Videz le cache de votre navigateur.
3. Essayez le mode de navigation privée. Pour cela, suivez les instructions fournies dans les articles suivants :
-- Chrome
-- Firefox
-- Safari
4. Rétablissez les paramètres par défaut de votre navigateur et désactivez tous ses plug-ins. Le problème que vous rencontrez peut être dû à un paramètre de sécurité de votre navigateur ou à un plug-in que vous avez installé.
5. Mettez à jour votre navigateur. Pour cela, suivez les instructions indiquées dans les articles ci-dessous :
-- Chrome
-- Firefox
-- Safari
Après avoir suivi toutes ces étapes, veuillez m'indiquer si vous remarquez un comportement différent.
Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée.
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