Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Sonia17 's avatar
Sonia17
New member | Level 2
2 years ago

Espace saturé

Bonjour, Je rencontre le même problème . Depuis une semaine dropbox me dit que mon stockage est atteint alors que je n'ai que 2G sur 3 T qui est utilisé. Nous avons un compte professionnel qui est ...
Espace de stockage
JustineDBX's avatar
JustineDBX
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2 years ago

Bonjour Sonia17  

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

 

Pouvez-vous me communiquer une capture d’écran de ce message d'erreur d'espace saturé, pour que je puisse effectuer des recherches complémentaires ?

 

Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée.

Sonia17 's avatar
Sonia17
New member | Level 2
2 years ago

Avez vous une solution pour moi ?

  • JustineDBX's avatar
    JustineDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago

    Bonjour Sonia17  

     

    Merci pour votre réponse.

     

    Depuis cette fenêtre de synchronisation, cliquez sur vos initiales SL en haut ) droite pour voir l'adresse email du compte lié à votre ordinateur.

     

    Assurez-vous de vous connecter avec les identifiants du compte payant sur l'application de bureau Dropbox.

     

    Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗

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