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Forum Discussion
Nso
8 months agoExplorer | Level 4
Fedora Linux (41) : Problème De Synchronisation
Bonjour,
Depuis une récente mise à niveau de mon système d'exploitation de Fedora Linux (Passage de la 40 à la 41), les fichiers de l'application bureau de Dropbox ne se synchronisent plus.
Je précise que j'ai encore de l'espace de stockage sur mon Dropbox avec un forfait Basic.
Comment faire?
Merci d'avance pour votre aide.
18 Replies
Replies have been turned off for this discussion
- DominiqueDBX6 months ago
Dropbox Community Moderator
Bonjour Nso,
Merci de votre retour rapide.
Si vous souhaitez plus dínstructions concernant comment contacter lásstsance dropbox, vous pourrez le faire suivant les instructions de cet article
Ainsi nos techniciens pourront investiguer votre souci plus au complet.
En attendant votre demande d’assistance par email,je vous souhaite une agréable journée!
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.
- Nso7 months agoExplorer | Level 4
Bonjour
https://www.dropboxforum.com/discussions/101001016/dropbox-says-my-environment-doesnt-support-tray-icon-by-it-does/832369/replies/835388
Jai le meme probleme
Fedora Linux 42
Gnome 48
Et desolee pour ce message sans accents ni ponctuations ni liens car il semblerait que la Communaute Dropbox ne publie pas mes reponses pour cause de html invalide et de balises invalides
Une reponse en francais serait souhaitable sinon je traduirais
Merci
- Nso7 months agoExplorer | Level 4
Bonjour DominiqueDBX ,
Non seulement il y a toujours ce problème de "Contenu non publié" qui persiste et qui m’agace et m'énerve a un plus haut point car "Votre poste contient du HTML invalide.", et vous ne m’aidez jamais non plus a résoudre ce problème:
Contenu-Non-Publie-Html-Invalide
Mais en plus vous m’indiquez d’envoyer une demande d'assistance mais cela ne m’avance pas plus car je ne sais pas ou aller exactement dans le Centre d'assistance
Merci donc de m’indiquer en pas-à-pas exactement où aller dans le Centre d'assistance et comment faire car je suis complètement perdue!!!
Merci.
- DominiqueDBX7 months ago
Dropbox Community Moderator
Bonjour Nso,
Merci de votre retour rapide.
Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ?
En attendant votre demande d’assistance par email,je vous souhaite une agréable journée!
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.
- DominiqueDBX7 months ago
Dropbox Community Moderator
Bonjour Nso,
Merci de votre retour rapide.
Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ?
En attendant votre demande d’assistance par email,je vous souhaite une agréable journée!
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.
- Nso7 months agoExplorer | Level 4
Bonjour DominiqueDBX ,
Merci de maider a pouvoir poster mes reponses correctement car je ny parviens pas a cause dun probleme de contenu HTML que je vous explique ci-dessous
Tout dabord toujours ce probleme dimpossibilite a repondre a cause de contenu HTML et donc contenu non publie ce qui rend extremement agacant et donc aussi impossibilite dinserer des liens et ou images
Voici les 2 captures decrans que jai concernant la non-synchronisation de Dropbox
Non je ne peux pas mettre les 2 captures decrans evoquees ci-dessus pour cause de problemes de contenu HTML pre-cite
A noter que je ne voyais plus ces 2 messages de la boite de dialogue de Dropbox depuis environ 1semaine et quils sont reapparus je ne sais pas pourquoi aujourdhui apres une mise a jour de mon systeme Fedora Linux 42
Et puis il y a toujours ce probleme denvironnement de bureau Fedora Linux 42 qui ne sera plus pris en charge a partir du 27 mai 2025
Cela devient extremement complique d’utiliser Dropbox surtout lorsque lon nest ni specifiquement informaticienne ni forcement douee en informatique
Merci pour votre aide en-pas-a-pas et en francais sans me renvoyer sur des lien qui ne maident pas
- Nso7 months agoExplorer | Level 4
Bonjour DominiqueDBX ,
Tout dabord toujours ce probleme dimpossibilite a repondre a cause de contenu HTML et donc contenu non publie ce qui rend extremement agacant et donc aussi impossibilite dinserer des liens et ou images
Voici les 2 captures decrans que jai concernant la non-synchronisation de Dropbox
A noter que je ne voyais plus ces 2 messages de la boite de dialogue de Dropbox depuis environ 1semaine et quils sont reapparus je ne sais pas pourquoi aujourdhui apres une mise a jour de mon systeme Fedora Linux 42
Et puis il y a toujours ce probleme denvironnement de bureau Fedora Linux 42 qui ne sera plus pris en charge a partir du 27 mai 2025
Cela devient extremement complique d’utiliser Dropbox surtout lorsque lon nest ni specifiquement informaticienne ni forcement douee en informatique
Merci pour votre aide en-pas-a-pas et en francais sans me renvoyer sur des lien qui ne maident pas
- DominiqueDBX7 months ago
Dropbox Community Moderator
Bonjour Nso,
Dites nous si vous rencontrez un souci avec la procédure pour effectuer la capture d'écran de Linux:
Pour fair ela capture,utilisez le raccourci clavier « ImprÉcran » pour capturer l'intégralité du bureau et « Alt + ImprÉcran » pour capturer la fenêtre active (ces raccourcis fonctionnent également sous Windows). Vous pouvez également sélectionner « Applications > Accessoires > Capture d'écran » dans les menus.
Soit suivrez les instructions vous expliquant comment utiliser l'outil de capture Linux:
- Tapez la commande ci-dessous. $ gnome-screenshot -i.
- Une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Sélectionnez la zone de capture et ajustez les autres options.
- Cliquez sur Prendre une capture d’écran.
En attente de vous relire.
- DominiqueDBX7 months ago
Dropbox Community Moderator
Bonjour Nso
Dites nous si vous rencontrez un souci avec la procédure pour effectuer la capture d'écran de Linux:
POur fair ela capture,utilisez le raccourci clavier « ImprÉcran » pour capturer l'intégralité du bureau et « Alt + ImprÉcran » pour capturer la fenêtre active (ces raccourcis fonctionnent également sous Windows). Vous pouvez également sélectionner « Applications > Accessoires > Capture d'écran » dans les menus.
Soit suivrez les instructions vous expliquant comment utiliser l'outil de capture Linux:
- Tapez la commande ci-dessous. $ gnome-screenshot -i.
- Une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Sélectionnez la zone de capture et ajustez les autres options.
- Cliquez sur Prendre une capture d’écran.
En attente de vous relire.
- Nso7 months agoExplorer | Level 4
Bonjour DominiqueDBX
Tout d abord désolee pour ma reponse tardive
Mais non seulement j ai toujours un message d erreur quand je veux cliquer sur repondre
Contenu non publie
Votre poste contient du HTML invalide
Supprimez les balises suivantes avant de publier
Probleme
Je ne sais pas comment supprimer les balises
Aussi bien via Firefox que via Google Chrome
Alors j essaie de repondre sans mettre les accents et sans ponctuations
Et aussi je tiens a preciser que je ne suis pas informaticienne je ne suis pas experte en informatique je ne suis pas douee en informatique loin de la
Il semblerait que vous passez par vous deconnecter depuis votre compte en ligne alors que vous devrez le faire depuis l application installee sur votre appareil
Non lorsque je veux acceder a mes fichiers de Dropbox je le fais depuis le gestionnaire de fichiers de Fedora Linux
Lorsque je passe par mon compte internet Dropbox c est seulement pour verifier que mes fichiers soient bien enregistres synchronises dans mon compte Dropbox etant donnes les problemes de synchronisation de mon Dropbox
Peut etre ai je mal compris la les manœuvre s a effectuer et dans ce cas donc m aider avec des indications en pas a pas bien clairement et nettement detaillees et avec des captures d ecrans me montrant la les manœuvre s a effectuer
Pouvez vous s il vous plait m envoyer une capture d ecran montrant ce que vous voyez en cliquant sur l icone de l application Dropbox installee sur votre appareil afin qu on puisse vous parvenir plus d instructions
Je suis desolee mais je ne sais pas comment inserer une capture d ecran
Ce dernier week end de Paques j ai effectue une reinstallation complete de Fedora Linux pour mettre a niveau et je suis donc maintenant sous Fedora Linux 42 non seulement dans le but de maintenir a jour mon systeme d exploitation mais aussi dans l espoir de resoudre mon problème de non synchronisation de Dropbox
Et depuis environ 6 jours a l allumage de mon ordinateur j ai une boite de dialogue qui s ouvre
Desolee je fais inserer une citation car encore une fois je ne sais pas plus comment inserer une capture d ecran et la aussi il faudra m expliquer comment faire en pas a pas
Environnement de bureau non pris en charge
Votre environnement de bureau ne prend pas en charge l’icone Dropbox de la zone de notification
A compter du 27 mai 2025 les mises a jour de Dropbox necessiteront la prise en charge de l indicateur d application
Pour continuer a utiliser la zone de notification mettez a jour votre environnement
Ne plus afficher OK En savoir plus
J ai donc clique sur En savoir plus et voici le lien sur lequel cela me renvoie
Application de bureau Dropbox pour Linux presentation
https://help.dropbox.com/fr-fr/installs/dropbox-desktop-app-for-linux#Supported-desktop-environments]]
D apres ce que j en ai compris en lisant l article du lien Dropbox il faudrait donc installer une application d extension AppIndicator de Gnome Car d apres la manoeuvre indiquee a effectuer dans le Terminal j ai vu que mon environnement de bureau serait Gnome mais je n ai pas trouve la version du shell de Fedora Linux 42 pour un environnement de bureau Gnome
Pour information voici le lien de AppIndicator des Extensions Gnome
AppIndicator and KStatusNotifierItem Support
https://extensions.gnome.org/extension/615/appindicator-support/
Et cerise sur le gateau pour bien faire il y a les commentaires des utilisateurs
Mais pour la plupart c est en anglais
Alors comment faire si je ne veux pas perdre mon Dropbox
Merci d avance pour votre aide en pas a pas
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